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[单选题]

在电话沟通中，有礼貌的表达方式是（）。

A.难道你不知道.….

B.刚才不是和你说了吗？怎么又问？

C.那不是我们的错，你问我，我问谁？

D.很抱歉，这个事情我暂时无法回答，我咨询清楚后给您回复好吗？

答案

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发布时间：2022-11-21

更多“在电话沟通中，有礼貌的表达方式是（）。”相关的问题

第1题

组织内沟通中不需要A微笑B有礼貌C资金D自信

组织内沟通中不需要

A微笑

B有礼貌

C资金

D自信

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第2题

由于软信息不能在报告中反映或完全正确的反映，缺少表达方式和正常的沟通渠道，因此在决策和控制中不起积极作用。（)

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第3题

李雨是技术型人才，与非技术部门一起解决技术问题时常用专业术语，不太注意表达方式，简单几句话交代，同事反映与他沟通完后疑问更多，你会：（）。

A.建议李雨工作之余多阅读沟通方面的书籍

B.建议李雨主动邀请周围的同事，在发现他的沟通问题后，及时对他的表达方式作出反馈

C.建议李雨参加沟通表达培训计划，提升沟通能力

D.将收到的反馈转达给小李，让他尽量少用专业术语

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第4题

跨境电商客服的沟通方式包含以下哪些方面（)

A.倾听法

B.邮件回复要及时有礼貌

C.及时聊天通讯工具立即回复

D.善于给客人提供选择

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第5题

下列选项中关于电话沟通的说法错误的是（)

A.尽早接听

B.通话结束后，挂电话的动作要快一些

C.在电话打通后，要问对方是否方便接听电话

D.打电话的过程中不可以吃东西

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第6题

接线过程中，与客户沟通时要使用“请您/请问/麻烦您”等礼貌性的表达方式。（)

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第7题

男士和女士的表达方式和沟通方式不同，下面理解错误的是（)（)A男士喜欢解决问题，而女士喜欢讲述

男士和女士的表达方式和沟通方式不同，下面理解错误的是()()

A男士喜欢解决问题，而女士喜欢讲述问题

B女士对于过程比较在意，而男性对于结果比较在意

C男性对于过程比较在意，女士而对于结果比较在意

D以上都不正确

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第8题

为了保证报道真实，在与新闻媒介沟通中公关人员向记者提供的资料应尽可能采用（)

A.书面形式

B.口头形式

C.电话形式

D.录像形式

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第9题

语言的沟通根据其表达方式的不同又可以分为（)。

A.中文沟通和外语沟通

B.陈述沟通和疑问沟通

C.口头沟通和书面沟通

D.开放性沟通和封闭性沟通

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第10题

下述哪种“请求”的表达方式是“非暴力沟通”所鼓励的:（)。

A.“我希望你能达到自我实现”

B.“我希望你不要一错再错了”

C.“明天早上到教室后，你是否愿意主动和先到的同学打招呼”

D.“我希望你能变得更好”

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第11题

下列关于ISO15408信息技术安全评估准则（简称CC)通用性的特点，即给出通过的表达方式，描述不正确的是（)

A.如果用户、开发者、评估者和认可者都使用CC语言，互相就容易理解沟通。

B.通用性的特点对规范实用方案的编写和安全测试评估都具有重要意义

C.通用性的特点是在经济全球化发展、全球信息化发展的趋势下，进行合格评定和评估结果国际互认的需要

D.通用性的特点使得CC也适用于对信息安全建设工程实施的成熟度进行评估

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培训师经常用来互动的方法有哪些？（） A、提问询问法 B、语言引导法依据《天津市水利工程建设管理办法》水利工程建设项目竣工使用()后，项目法人应当组织专家进行项目后评价编制项目后评价报告。在向WTO通报且目前仍生效的区域贸易协定中，()是最为密集的地区。新质生产力以()及其优化组合的跃升为基本内涵。注册商标必须具备()特征。 A.具有一定知名度 B.具有显著特征 C.具有相当美誉度奥林匹克标志权利人依照《奥林匹克标志保护条例》对奥林匹克标志享有()。 A.所有权 B.使用权下列()标志可以申请注册商标。 A.三维标志 B.仅表示产品功能的商标 2023年1至9月，立案查处乡科级干部()。 A.2万人 B.4.3万人 C.5.7万人新质生产力以()为核心标志。 A.高质量发展 B.全要素生产率大幅提升 C.改革开放 2024年政府工作报告指出，提高“一老一小”个人所得税()附加扣除标准，6600多万纳税人受益。

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