2.紧急情况下无法取得患者或其近亲属意见时,医疗机构应当如何处理?
A.拒绝治疗
B.等家属到场再处理
C.经机构负责人批准后立即实施医疗措施
D.由护士决定是否治疗
2.根据《医疗纠纷预防和处理条例》,机构应当如何确保患者知晓投诉渠道?
A.仅在内部会议中传达
B.通过医务人员口头告知
C.在收费单据背面印刷说明
D.在医疗机构显著位置公布解决途径和联系方式