第4题
第5题
A.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝,可适当收取费用
B.从事修理、加工服务的经营者,应当保证质量,按期交货,不得偷换零部件、元器件及原材料,或者更换不需要更换的零部件、元器件
C.房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任,应当在商品房买卖合同中就保修范围、保修期限等内容作出约定,保修期从交付之日起计算
D.不出具购货凭证或者服务单据
E.供水、供电、供气、供热、邮政、电信、有线电视、交通、医疗、物业管理等公用行业的经营者,应当明码标价,详列计价项目表,合理收取费用
第6题
A.县级,就近、安全、迅速、有效
B.市级,就近、安全、有效
C.省级,就近、迅速、有效
D.国家级,就近、安全、迅速、有效
第7题
A.故意拖延
B.无理拒绝
C.收取任何费用
D.收取适当费用
第8题
A.与物业管理部门有纠纷
B.与房产开发商有纠纷
C.房屋产权证明未办出
D.房屋空置
第10题
A.有关科室的最高职称医师在家中电话指挥急救
B.医技科室因工作忙,拒绝有关床边检査
C.护士因惧怕走夜路,拒绝到院参加急救
D.药学人员因某种药品在库房取不到,要求医师另开代替药品
E.值班医师先行出席,边参加急救,边向上级医师报告