第3题
A.办理现金收款业务,必须使用计算机打印现金相关凭证,并交客户签字确认,无误后将现金放入尾箱保管
B.办理兑换业务必须先兑入,后兑出
C.柜员换班、出差、休假、轮岗、离职前必须对尾箱中的现金、重要单证、贵金属等实物进行清点,正式轧账后办理交接
D.营业终了,如有超限现金的,应向上级机构缴款,上缴款项必须由柜员及综合柜员双人清点,在腰条上加盖名章
第4题
A.书面挂失
B.密码重臵
C.个人存款证明
D.补登存折
E.存折毁损补发
第5题
A.业务章(业务公章)和转讫章用于对公非现金类业务。
B.储蓄专用章用于对外签发储蓄存单、存折及其他重要单证。
C.业务办讫章用于办理本外币现金(包括对公、对私)、个人转账业务时,加盖在客户回单和客户回执联(包括各类申请书、协议和委托书等)上,表明业务已处理完毕。
D.现金清讫章用于对公、对私现金类业务。
第6题
A.业务印章应专人使用、专人保管和专人负责,并设臵印章使用保管登记簿,严格执行“印、证分管”制度。
B.业务印章应严格按规定的范围使用,并做到人离章收,入库保管,在空白会计凭证、账表上预先加盖印章,以备客户需要。
C.保管人离岗时必须按规定办理交接手续,不得私自授收。
D.印章的启用、移交、停用、销毁均应在“会计专用印章使用保管登记簿”上登记。
第7题
A.变更公章的,在旧印章处加盖旧公章,在新印章处加盖新公章。
B.变更预留印鉴的,在旧印章处加盖全套原预留印鉴,在新印章处加盖全套新预留印鉴。
C.变更公章和预留印鉴的,在旧印章处加盖原公章和原预留印鉴,在新印章处加盖新公章和新预留印鉴。
D.如已挂失或已销毁的,应在旧印章处注明“已挂失”或“已销毁”字样
第8题
A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款
B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人
C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定
D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人
第11题
A.未能正确识别假钞
B.临时离岗时,钱箱加锁并保管好钥匙
C.无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务
D.未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
E.未经授权办理大额取现业务