关于清洁以下哪项正确?()
A.清洁是所有消毒措施的重要基础
B.以湿式清洁为主
C.选用合适的清洁剂
D.清洁用品可以在清洁剂内重复浸泡
A.清洁是所有消毒措施的重要基础
B.以湿式清洁为主
C.选用合适的清洁剂
D.清洁用品可以在清洁剂内重复浸泡
第1题
A.只要闻不到气味,室内环境就没有污染;
B.只要装修材料达标,室内环境就没有污染;
C.只要室内保持通风,室内空气就能确保清洁;
D.以上说法都存在误区。
第2题
A.打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同,对于客人没有使用的设备和部位,可以不用再次清洁
B.打扫住客房不得乱动客人的任何物品,整理客人放在写字桌上的笔记本等,不要弄错位置,更不准翻看
C.清洁住客房时,如有来电,需及时接听,并将接听内容写在留言条上,由前厅经理封装好后,转交给客人
D.客人如有留在取电插座上的取电卡,房间打扫结束后,服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上
第3题
A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;
B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。
第4题
A.客房经理应根据酒店出租率情况,做好每天的大清洁项目的安排,确保清洁项目的彻底执行
B.计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。
C.客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目
D.制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期
第5题
A.遵循先清洁再消毒的原则
B.根据风险等级和清洁等级要求制定标准化操作规程
C.环境表面和污染程度选择适宜的清洁剂
D.有明确病原体污染的环境表面,应选择强力消毒剂
第6题
A.干抹布是用来清洁电器、镜子、靠墙家具、杯子等物品
B.湿抹布是用来清洁卫生间地面、恭桶、卫生间洁具、房间家具
C.为提高工作效率,使用后的脏抹布在卫生间面盆内进行清洗
D.便于提高工作效率,抹布需要折叠使用
第11题
A.客房计划卫生指大清洁,包含单项清洁,即大清洁项目包含全部单项清洁的项目,比单项清洁做得更仔细;
B.客房单项清洁,每天做一个区域或一个项目;客房大清洁,每天做一间,每月每间一次;
C.单项清洁项目由客房经理或领班每日抽查,大清洁项目必查;
D.客房服务员须在每日的《单项清洁计划实施记录表》或《大清洁计划实施记录表》上填写计划卫生完成情况。