更多“按照《机动车辆保险理赔管理指引》要求,公司应针对不同理赔岗位风险特性,制订严格()制度。核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任。”相关的问题
第1题
《机动车辆保险理赔管理指引》要求,各公司应建立理赔费用管理制度,严格按照会计制度规定,规范()管理。理赔费用分摊应科学、合理并符合相关规定。
A.直接理赔费用
B.间接理赔费用
C.业务佣金
D.增值税金
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第2题
按照《机动车辆保险理赔管理指引》的要求,各保险公司应实现全国或区域接报案集中,以及对核损、核价、医疗审核、核赔等理赔流程关键环节和()的总公司集中管控。
A.关键数据修改
B.重要流程修改
C.重大损失案件审核
D.重点客群理赔服务
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第3题
《机动车辆保险理赔管理指引》要求各公司应按照车险理赔集中统一管理原则,建立完整合理的车险理赔组织架构,有效满足()需要。
A.业务发展
B.理赔管理
C.客户服务
D.保险基金管理
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第4题
按照《机动车辆保险理赔管理指引》规定,车险()应建立在总公司。总公司不得授权省级分公司程序修改权和数据修改权。所有程序、数据的修改应保存审批及操作记录。
A.理赔操作系统
B.理赔信息系统数据库
C.理赔支付系统
D.理赔数据统计分析系统
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第5题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》的要求,各公司的车险理赔流程中()的合规管控要求,应内嵌入理赔信息系统,并通过信息系统控制得以实现。
A.关键风险点
B.调查要点
C.关键步骤
D.重要节点
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第6题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,各公司应建立异地理赔管理制度和考核奖惩办法。按照“异地出险,就地理赔”的原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间()、()、()操作平台,确保全国理赔服务标准规范统一。
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第7题
据《机动车辆保险理赔管理指引》所述,中国保险行业协会要加快推进()建设,利用信息化手段细化管理要求,实现系统管控。
A.车险承保信息平台
B.车险信息平台
C.车险理赔信息平台
D.车险费率信息平台
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第8题
《机动车辆保险理赔管理指引》要求,公司应建立各理赔岗位职责、上岗条件、培训、考核、评级、监督等管理制度和机制,建立理赔人员哪些档案,如实记录理赔人员技能等级、培训考核情况和服务标准执行情况?()
A.理赔人事档案
B.技术培训档案
C.服务投诉档案
D.组织关系档案
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第9题
按照《机动车辆保险理赔管理指引》要求,各公司应对理赔人员进行岗前、岗中、晋级培训并考试。制定详实可行的培训计划和考核方案,保证基本培训时间、质量和效果。岗前培训:各岗位人员上岗前应参加岗前培训和考核,培训时间不应少于(),考试合格后可上岗工作;岗中培训:公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式,对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于(),其他岗位人员每年参加培训时间不应少于50小时。
A.60小时,100小时,50小时
B.50小时,100小时,50小时
C.50小时,80小时,30小时
D.60小时,50小时,50小时
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第10题
《机动车辆保险理赔管理指引》提出,中国保险行业协会要逐步探索实施行业统一的理赔人员哪些制度,建立理赔人员信息库?()
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