题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于饭店来说,客我交往的不对等性主要体现在()。
A.服务时间的短暂性
B.服务人员必需满足客人提出的合理要求
C.客我的交往的局限性
D.客尊我卑
答案
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A.服务时间的短暂性
B.服务人员必需满足客人提出的合理要求
C.客我的交往的局限性
D.客尊我卑
第6题
一般来说,公众参与的主要形式中的()反映了参与者具有更多更强的参与意识,而对于手段性参与来说,如果假定的参与能够通过其他途径来实现自己的目标,他就有可能不进行参与。
A.组织化参与
B.目标性参与
C.支持性参与
D.个体化参与
第9题
A.对预订员的工作起一定的提示作用
B.可以掌握客人订房资料的记录和储存范围
C.按统一规范的模式进行操作
D.可以显示各类房型在同一时间的状况
第10题
A.完美
B.安全
C.社会公益
D.差异