客户的经济目标是客户实现人生价值目标或精神追求的基础。() - 作业在线问答

第1题

站长制的工作目标是客户满意度显著提升。基层人员获得感显著增强。精益理念显著改善。对标指标显著提升。专销两支队伍素能显著提升。（）

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第2题

以下不属于企业经营风险的主要体现的是（）。A.流失一大批财力雄厚的客户B.借款人的产品

以下不属于企业经营风险的主要体现的是（）。

A.流失一大批财力雄厚的客户

B.借款人的产品质量或服务水平出现下降

C.管理层对企业的发展缺乏战略性的计划

D.企业未实现预定的盈利目标

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第3题

企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：（)

A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路

B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切

C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围

D.以上说法都正确

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第4题

客户织网补网工程实施路径包括（)。

A.建立目标客户库

B.建精数据工具库

C.建好推动方法库

D.健全制度合规库

E.建实配套机制库

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第5题

监督审核方案应包括对以下方面的审查（)。

A.内部审核和管理评审

B.对上次审核中确定的不符合采取的措施

C.管理体系在实现获证客户目标方面的有效性

D.标志的使用和(或)任何其他对认证资格的引用

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第6题

由于与项目有关的客户在项目范围、时间、费用、质量、影响及其他目标的要求不尽相同，而且在多数情况下，客户期待的所有要求与项目确定或可能实现的目标往往也不完全一致。因此，项目管理就是要充分考虑()的利益，采取措施进行协调，以求均衡满足客户的要求。

A.相关各类客户

B.相关各类因素

C.相关各类要求

D.主要经济指标

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第7题

客户管理的目标与商业银行经营目标是一致的，主要是实现利润最大化及股东收益最大化。（）

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第8题

客户关系管理的目标是（）。

A.降低企业的成本

B.实现客户的双赢

C.规范企业的流程

D.增加企业的收入

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第9题

在解决了客户“现在在哪里”和“准备去哪里”的问题后，理财师需要向客户提出综合的实现其各项理财目标的建议、措施，这些建议的内容主要包括()。

A.针对客户当前关心的财务问题的建议，以及和其他理财目标之间的关系和影响的分析

B.针对其他各项理财目标和方案的总结，以及提出的具体财务安排或措施

C.针对客户现阶段的家庭财富保障的建议，以及保险产品的推荐

D.针对客户现阶段的资产配置的诊断分析和调整建议，以及具体理财产品的推荐

E.关于实施理财规划方案的相关安排和建议

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第10题

在分析各项理财目标实现的可能性时，不需要事先确定的重要事项是（）。A.要根据客户期望的理财目标

在分析各项理财目标实现的可能性时，不需要事先确定的重要事项是（）。

A.要根据客户期望的理财目标确定各项理财目标之间的优先顺序

B.要确定现有资源运用的优先顺序

C.依照风险承受度与理财目标确定合理的资产配置方案

D.动态模拟全生涯的资产净值与现金流量

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客户的经济目标是客户实现人生价值目标或精神追求的基础。（)