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[判断题]

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况()

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更多“根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况()”相关的问题

第1题

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,总行客户服务部监控检查人员按()频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

A.月

B.季度

C.年

D.日

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第2题

根据《商业银行法》的规定,高老庄农商银行不得向()发放信用贷款。

A.高老庄农商银行董事长唐某

B.高老庄农商银行信贷员白某的丈夫

C.高老庄农商银行信贷员白某的丈夫担任总经理的公司

D.高老庄农商银行战略合作伙伴花果山土特产股份有限公司董事长孙某

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第3题

营业网点服务检查的主要内容不包括()

A.服务环境规范执行情况

B.服务礼仪规范执行情况

C.服务行为规范执行情况

D.服务预案管理工作情况

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第4题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于银企对账的规定,对收回纸质对账回执中记载的未达账项,换人查清未达账项后,应要求客户在对账回执背面加盖预留印鉴以证明认可该笔未达账项的核实结果,()须对背面加盖的印鉴进行手工折角核对。

A.分行对账业务员

B.分行对账专管员

C.支行账户管理员

D.支行行印鉴卡专管员

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第5题

根据新版规范要求,卫生计生监督协管服务中不再需要开展职业卫生咨询指导。()
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第6题

根据服务突发事件的级别,下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。

A.营业网点挤兑

B. 客户在营业网点遭受人身伤害

C. 多个营业网点受自然灾害破坏

D. 多个营业网点业务系统故障

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第7题

根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时出现业务系统故障,则属于()。A、特大服务突发事件(

根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时出现业务系统故障,则属于()。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

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第8题

根据服务突发事件的级别,如营业网点遇抢劫客户财产,则属于()。A、特大服务突发事件(Ⅰ级)B、重大

根据服务突发事件的级别,如营业网点遇抢劫客户财产,则属于()。

A、特大服务突发事件(Ⅰ级)

B、重大服务突发事件(Ⅱ级)

C、较大服务突发事件(Ⅲ级)

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第9题

投诉渠道管理部门或营业网点审核后,根据投诉内容和职责分工,不可以通过下列哪种形式对投诉进行处理。()。

A.将工单上报上级行处理

B.分派下级行处理

C.转办监管部门处理

D.传递同级相关部门处理

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第10题

对于接入银联新无卡快捷支付通道的他行借记卡,“裕农通”普惠金融服务点支持跨行取款业务办理。()
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