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[判断题]
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况()
答案
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第2题
A.高老庄农商银行董事长唐某
B.高老庄农商银行信贷员白某的丈夫
C.高老庄农商银行信贷员白某的丈夫担任总经理的公司
D.高老庄农商银行战略合作伙伴花果山土特产股份有限公司董事长孙某
第4题
A.分行对账业务员
B.分行对账专管员
C.支行账户管理员
D.支行行印鉴卡专管员
第6题
A.营业网点挤兑
B. 客户在营业网点遭受人身伤害
C. 多个营业网点受自然灾害破坏
D. 多个营业网点业务系统故障
第7题
根据服务突发事件的级别,如多个营业网点同时出现业务系统故障,则属于()。
A、特大服务突发事件(Ⅰ级)
B、重大服务突发事件(Ⅱ级)
C、较大服务突发事件(Ⅲ级)
第8题
根据服务突发事件的级别,如营业网点遇抢劫客户财产,则属于()。
A、特大服务突发事件(Ⅰ级)
B、重大服务突发事件(Ⅱ级)
C、较大服务突发事件(Ⅲ级)
第9题
A.将工单上报上级行处理
B.分派下级行处理
C.转办监管部门处理
D.传递同级相关部门处理