第1题
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.礼仪
第2题
C.礼仪
D.仪态
第3题
D.营销
第4题
A.基本要求
B.岗位着装及仪容仪表规范
C.岗位行为规范
D.服务环境规范
第5题
A.精神饱满,仪态端庄
B.不留长指甲,不涂指甲油
C.不带戒指和其他手指装饰物
D.工作场所严禁吸烟
E.规范着装
第6题
家庭礼仪教育的主要内容是仪态、服饰等个人礼仪,社会礼仪属于学校教育范畴。()
第7题
A.明确服装、仪容等标准
B.明确共同遵守的有关规则、规定
C.制定礼仪守则(着装、仪表、举止、待人、说话、行为、精神、工作等)
D.教育训练,检查与纠正
第8题
A.举止规范
B.仪容规范
C.表情规范
D.心理规范
E.个人卫生规范
第9题
A.容貌
B.饰物
C.说话语气
D.个人卫生
第10题
A.服务员个人仪容
B.餐具摆放不规范
C.台面不干净
D.餐厂厅环境布置色彩运用不当
E.主宾位置错误
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