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[多选题]

银行建立CRM系统需要做到（）。

A.按银行需求进行选择

B.选择CRM软件系统

C.选择最便宜的

D.选择质量最好的

E.选择质优价廉的

答案

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发布时间：2019-08-28

更多“银行建立CRM系统需要做到（）。A.按银行需求进行选择B.选择CRM软件系统C.选择”相关的问题

第1题

从业人员配合监管者的工作，应做到()。

A.向监管者提供真实、准确的信息，尽量保证完整

B.按监管者的要求报送非现场监管需要的数据

C.与监管者建立良好关系，接受银行业监管部门的监管

D.将本行的车长期无偿借给监管者，以方便现场检查

E.建立重大事项保密制度

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第2题

从业人员配合监管者的工作，应做到（）。

A.向监管者提供真实、准确的信息，尽量保证完整

B.按监管者的要求报送非现场监管需要的数据

C.与监管者建立良好关系，接受银行业监管部门的监管

D.将本行的车长期无偿借给监管者，以方便现场检查

E.建立重大事项保密制度

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第3题

以下有关电子商务和CRM的关系，说法错误的是（)。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念，都能保证企业在电子商务模式下，充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM，能满足客户个性化需求，提高客户的忠诚度和保有率，最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理，可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势，帮助企业建立良好的客户关系

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第4题

以客户为中心，就是要围绕客户设计一个高效的流程，以达到预想的结果。为此，企业应逐一回答以下问题（)。

A.企业需要什么样的流程？现有的流程如何

B.企业将会作出怎样的改革？企业需要发展什么？巩固和增加企业最有价值的客户，企业需要付出什么代价

C.怎样才能知道客户对于整个企业的总价值？CRM系统应对此提供什么样的支持

D.怎样才能使这些流程与企业的CRM系统无缝链接

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第5题

现在有DPI系统中采集的用户流量使用情况，以及CRM系统中的用户属性信息，需要输出每天使用流量大于300M的用户姓名、手机号、流量数据，需要哪些数据流节点的配合才可以实现？（）

A.转换(求和)、合并、过滤

B.转换(求和)、合并、连接、过滤

C.转换(求和)、合并、分组、过滤

D.转换(求和)、合并、连接

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第6题

银行进行市场环境分析工作时需要做到()。

A.细致化

B.系统化

C.科学化

D.制度化

E.经常化

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第7题

根据FATF40项建议，下列哪一项是具有跨境往来银行的金融机构要求做到的（）

A.收集政治公众人物客户名单

B.在建立客户关系之前的到银行高级别经理的许可

C.请独立第三方对被调查银行的反洗钱程序进行审查

D.识别拥有5%以上权益的自然人的身份信息

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第8题

政策性银行应（）。

A.按资产负债比例进行管理

B.自主选择贷款项目

C.贯彻国家产业政策

D.确保资金安全性、盈利性、流动性

E.做到盈利最大化

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第9题

根据巴塞尔委员会的规定．允许银行采用高级计量法计算操作风险资本需要满足一定的要求，这种要求不

包括（）。

A.商业银行必须表明采用的操作风险计量方法考虑到了潜在较严重的概率分布"尾部"损失事件

B.商业银行必须建立标准的程序．规定在什么情况下必须使用外部数据以及使用外部数据的方法

C.银行内部操作风险管理系统无需与每日风险管理程序整合，但是应当能够为操作风险相关的程序和活动提供整体性的检查

D.银行必须设置独立的操作风险管理部门．承担银行操作风险管理框架的设计及实施

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第10题

根据巴塞尔委员会，允许银行采用高级计量法计算操作风险资本需要满足一定的要求，这种要求不包括（

根据巴塞尔委员会，允许银行采用高级计量法计算操作风险资本需要满足一定的要求，这种要求不包括()

A. 商业银行必须表明采用的操作风险计量方法考虑到了潜在较严重的概率分布“尾部”损失事件

B. 商业银行必须建立标准的程序，规定在什么情况下必须使用外部数据以及使用外部数据的方法

C. 银行内部操作风险管理系统无须与每日风险管理程序整合，但是应当能够为操作风险相关的程序和活动提供整体性的检查

D. 银行必须设置独立的操作风险管理部门，承担银行操作风险管理框架的设计及实施

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。

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