题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理,并能够得到一致可预知的 结果,是指质量管理中的()原则。
A 循证决策
B 关系管理
C 过程方法
D 领导作用
答案
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A 循证决策
B 关系管理
C 过程方法
D 领导作用
第3题
A.顾客
B.所有者
C.组织
D.相关方