题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商务着装基本规范是()。
A.符合身份
B.善于搭配
C.遵守惯例
D.区分场合,因场合不同而着装不同
答案
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A.符合身份
B.善于搭配
C.遵守惯例
D.区分场合,因场合不同而着装不同
第1题
女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。()
第2题
A、在面对面服务场所,应佩戴身份牌
B、应按有关标准或规定统一着装或穿着整齐服饰
C、对超越职责权限的事项可先办理后报告
D、对依法依规不能满足的服务要求,应耐心解释说明,不得与服务对象争吵
第11题
A.审查―受理―调查一处理―结果反馈
B. 受理―调查―处理―红果反馈
C. 受理―审查―处理―结果反馈
D. 审查―受理一调查―处理