题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构在监管机构发起的各类金融知识宣传教育活动中受到通报表彰,或者自主发起金融知识宣传教育活动且表现特别突出,可在()(含)以内加分。
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
答案
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A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
第1题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
A: 10分、5分、3分
B: 5分、3分、1分
C: 4分、3分、1分
第2题
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 5分
第3题
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
第4题
A.内部学习与培训
B. 岗位既能测试
C. 银行从业资格考试
D. 公众宣传教育
第5题
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
第6题
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
第8题
A.真实性
B.适应性
C.成本效益
D.依法合规
E.内部自律
第10题
A.市场准入
B.非现场监管
C.现场检查
D.处罚