第1题
A、开户网点核对受理行传递资料中的客户信息、交易信息,确保与系统中记录一致
B、开户网点核对无误后,通过挂失结清、销户的方式注销假冒开立的账户,打印“挂失申请书”(不需客户签字,注明“假冒开户”),账户同时被假冒签约电子银行的,还应注销假冒签约信息,打印“电子银行签约回执”(不需客户签字,注明“假冒签约”)
C、交易凭证加盖“业务用公章”后,连同受理网点传递过来的资料按照现行档案管理要求整理保管
D、如账户有存款余额的,销户后存款本息不得交付给客户,由开户行在“273099其他应付款-假冒开立账户销户资金暂挂户”中挂账核算,比照不动户长期未解付款项处理
第3题
A.业务公章:用于对外出具的存款证明、资信证明、业务合同协议、银行流水、分户账页,签发单位定期存款存单、证实书,签发个人存单、存折、挂失申请书,账户开户、变更、销户、年检,电子银行、电话银行开通等各类业务申请书,假币收缴凭证和其他需要加盖业务公章的重要单证或报表
B.业务清讫章:用于办理现金收付款业务、转账支付结算业务、其他业务办结凭证以及内部账务已完成记账凭证的签章
C.对账专用章:用于机构、网点与开立存款账户的客户之间、与其他金融机构之间以及系统内部各机构之间核对账务,加盖在签发的纸质对账单等资料上
D.假币章:用于加盖收缴的假币,使用红色油墨
第6题
A.贷款人申请挂失时,须填写“挂失申请书”一式三联,加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致,并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B.柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人,第一联据以登记《挂失登记簿》,与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管,第三联交业务部门。
C.质押期间,经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D.单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。
第7题
A.5
B.10
C.15
D.30
第9题
A.现金实物
B.代理人证件
C.经运营主管审批的记账凭证
D.旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书
第10题
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失
B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废
C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收
D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告