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题目内容
（请给出正确答案）
下列关于香港物业管理中级管理阶层员工培训课程的叙述，正确的是()。
A．每学年为30个星期，每星期上课二晚，每晚两小时
B．每学年为30个星期，每星期上课三晚，每晚1个小时
C．每学年为30个星期，每星期上课三晚，每晚两个小时
D．每学年为28个星期，每星期上课三晚，每晚两个小时
答案
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第1题
一个从事服务业的企业，你觉得培训最容易不被重视的是哪个阶层()
A高级管理层
B中级管理层
C服务人员
第3题
A.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人
B.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
C.工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
D.管理两种类型以上物业
E.注册资本人民币200万元以上
第5题
A.最低的注册资本人民币300万元
B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人
C.具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
E.如果已知其管理多层住宅100万m2，其管理有高层住宅，高层住宅最低的管理规模为25万m2
第6题
A．20，10
B．30，20
C．50，30
D．40，20
第7题
A.厨房人员负责制定酒店食品采购计划，抓好食品采购、验收、入库保管等工作
B.餐厅员工手部不准佩戴任何饰品。
C.餐厅主管制定培训计划，定期组织技能培训，不断提高餐厅服务人员的服务技能。
D.餐厅主管协调餐厅对外服务与厨房的关系，合理调配人力，提高服务效率。
第8题
各类操作层员工的知识培训都需要的内容是()。
A．物业管理基础知识
B．物业管理财务管理知识
C．房地产经营知识
D．经济学知识
第9题
A.企业经营决策是关于企业总体发展的决策
B.企业经营决策是关于企业重要经营活动的决策
C.企业经营决策由企业最高管理阶层负责
D.企业经营决策是战术性的决策
第10题
下列关于关键风险指标监测示例说法不正确的是()。
A．交易结果和财务核算结果之间的差异缩小意味着存在管理报表和决策基础不稳的风险
B．监控系统故障时间变化可以及时发现和处理业务系统故障
C．监控客户投诉可以帮助商业银行了解在服务传达到客户之前没有被发现的错误
D．总培训费用增加但人均培训费用下降，表明有部分员工没有受到应有的培训
