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[多选题]

坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。

A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

B.从一维单点向链式服务,从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”

C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

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更多“坚持以客户为中心,要进一步优化客户营销方式,实现()转变。A、从等客上门向场景、平台、大数据引客”相关的问题

第1题

坚持以客户为中心,要进一步拓展客户认知的广度、深度、宽度,实现转变。

A.由目标客户向大众客户、全量客户

B.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

C.从银行渠道到第三方渠道、用户推广

D.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

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第2题

国办发[2019]19号文件强调:各地区、各部门要切实提高政治站位,坚持以人民为中心的发展思想,把在制度建设中充分听取企业和行业协会商会意见作为推进(),加快建设法治政府,进一步优化营商环境的一项重要工作来抓。

A.科学立法

B.民主立法

C.据实立法

D.依法立法

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第3题

农业银行为加强对公客户关系的管理,进一步提高农业银行在对公客户方面的营销支持能力和客户风险管理水平而开发推广的应用系统是()。

A.PCRM

B.CRM

C.CMS

D.BOEING

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第4题

()是要坚持以人民为中心的发展思想,依托强大的金融服务能力,持之以恒打造效率高、体验佳、口碑好的银行。

A.以人为本

B.价值卓越

C.客户首选

D.坚守本源

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第5题

“十四五”期间,提升渠道服务水平的基本原则是()。

A.坚持“三全”管理思维

B.坚持以客户为中心

C.坚持强化风险防控

D.坚持创新发展

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第6题

各营业网点应坚持以“客户为中心”,严禁对其他营业网点正常使用账户进行挂失销户后重新开立账户,不得故意引导客户进行重新签约、绑定、升降级等操作。()
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第7题

2018-2020年规划期间,全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的(),强化(),建立“1+N”客户营销服务机制,加快()转型,打造市场领先的综合金融服务商。

A.全功能服务,全市场拓展,交易银行

B.营销管理,全队伍建设,综合化

C.全功能服务,全队伍建设,交易银行

D.全功能服务,全市场拓展,综合化

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第8题

价值卓越是要坚持以()为导向,以()创造价值,以实力争取地位

A.客户、服务

B.服务、市场

C.市场、服务

D.客户、市场

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第9题

《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》强调,深化党和国家机构改革,要遵循以下原则()

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持优化协同高效

D.坚持全面依法治国

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第10题

寿险营销是以客户需求为中心,环环相扣的循环销售流程。()

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