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[判断题]

便民服务单位和政务服务窗口态度差、办事效率低,政务服务热线、政府网站、政务APP运行“僵尸化”,是形式主义和官僚主义的具体表现。()

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第1题

实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。

A .办事效率

B .办事程序

C .办事态度

D .办事纪律

E .办事质量

F .办事内容

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第2题

窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。

A举止文明

B大声喧哗

C服务热情

D工作规范

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第3题

《测评体系操作手册》中的“执法监管部门和窗口服务单位”主要包括哪些?

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第4题

新加坡物业管理资金的主要来源是()。①政府津贴;②管理费;③物业管理单位开展便民服务等收入;④建设单

新加坡物业管理资金的主要来源是()。

①政府津贴;

②管理费;

③物业管理单位开展便民服务等收入;

④建设单位交纳税费;

A.①③④

B.①②③

C.②④

D.①②③④

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第5题

深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革时,“一网”是指:(),“一门”是指:(),“一次”是指:()。

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第6题

《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中提出,推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展。“两微一端”中的“两微”是(),()。

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第7题

政务服务“一网、一门、一次”改革要求,到2019年底,重点领域和高频事项基本实现省级政务服务事项网上可办率不低于(),市县级政务服务事项网上可办率不低于()。

A、80%;50%

B、80%;60%

C、90%;60%

D、90%;70%

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第8题

按照《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)要求,国家政务服务平台为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供:公共入口、公共通道和()。

A、信息共享

B、数据接口

C、公共支撑

D、公共平台

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第9题

按照《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求,到2018年底,省级政务服务事项网上可办率不低于(),市县级政务服务事项网上可办率不低于()。

A.80%;50%

B.80%;40%

C.70%;50%

D.70%;40%

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第10题

政务服务“一网、一门、一次”改革要求,到2019年底,除对场地有特殊要求的事项外,政务服务事项进驻综合性实体服务大厅基本实现“应进必进”,()以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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第11题

《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》提出,推动企业和群众办事线上“()”,线下“()”,现场办理“()”,让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

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