下列关于银行业从业人员的做法,不妥当的是()。A.按正常价格为其亲属购买其所在机构销售或代理的金
下列关于银行业从业人员的做法,不妥当的是()。
A.按正常价格为其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品
B.妥善保护和使用所在机构的财产
C.明确告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.擅自代表所在机构对外发布信息
下列关于银行业从业人员的做法,不妥当的是()。
A.按正常价格为其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品
B.妥善保护和使用所在机构的财产
C.明确告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.擅自代表所在机构对外发布信息
第1题
A.对客户错误的投诉与建议不必理会
B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况
D.应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户
第2题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露"规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第3题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第4题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中承担的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第5题
下列银行业从业人员的做法,符合职业操守中有关“信息披露”规定的是()。
A.在产品说明中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
C.不告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第6题
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡
第8题
在银行业从业人员职业操守有关“信息披露”的规定中,下列做法错误的是()。
A.对所在机构代理销售的产品中以小字在不显眼的地方揭示产品风险
B.利用银行的声誉对所代理产品作出合约内的承诺
C.明确告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.以足以让客户注意的方式向客户解释产品的最终责任承担者
第9题
A.可以带走在职时其使用的相关办公物品
B.应当妥善交接工作
C.只能带走自己在工作中积累的客户资料
D.应当还清所欠公司费用
E.可以带走所在机构的工作资料和客户资源
第10题
A.银行业从业人员应当接受银行业监管部门的监管
B.银行业从业人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C.为维护所在机构形象,不应向监管部门披露负面信息
D.银行业从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚和诚实