不同购买偏好的客户对产品的要求不同,以下说法错误的是?()
A.质量中心型客户:对产品最敏感,客户重视产品核心内容和实际应用功效是否满足需求,往往要在几家银行之间对比产品质量。
B.资金饮揭型客户:由于客户资金紧缺,在缺乏竞争情况下,银行可选用较高价格的产品。
C.价格中心型客户:选择能够满足客户需求而价格相对较低的产品。
D.关系中心型客户:选择性价比适中的产品。民营企业的选择很独特,你的产品最好但不一定选择你,而在于你是谁,你的为人处世非常重要。
A.质量中心型客户:对产品最敏感,客户重视产品核心内容和实际应用功效是否满足需求,往往要在几家银行之间对比产品质量。
B.资金饮揭型客户:由于客户资金紧缺,在缺乏竞争情况下,银行可选用较高价格的产品。
C.价格中心型客户:选择能够满足客户需求而价格相对较低的产品。
D.关系中心型客户:选择性价比适中的产品。民营企业的选择很独特,你的产品最好但不一定选择你,而在于你是谁,你的为人处世非常重要。
第1题
A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C.客户对企业利润的贡献程度
D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
第2题
A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户,双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
第3题
客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时,商业银行应()。
A.向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,然后销售
B.直接销售
C.向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
D.以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品,然后销售
第4题
A.了解客户的风险偏好
B.了解客户的风险承受能力
C.评估客户的财务状况
D.替客户选择合适的投资产品
E.向客户提供合适的投资产品
第5题
A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
第6题
A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
第9题
银行业金融机构从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户人身安全。()
参考答案:错误