题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
为满足高峰大话量客户服务需求,供电企业应建立(),为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
为满足高峰大话量客户服务需求,供电企业应建立(),为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
答案
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第3题
A.要求企业真正以客户为向导,满足客户多样化和个性化的需求
B.企业真正以客户为向导,同时增加企业的利润
C.企业真正以客户为向导,完全实现电子化服务
D.以企业本身为向导,在满足客户的同时增加企业利润
第4题
A.全民致富
B.扩大中等收入群体
C.公私联动
D.提升金融服务水平
第5题
聚焦高收入群体,以民营企业家为私人银行重点客户,通过财富顾问和投资顾问提供集团综合专业服务,公私一体,满足其个人和企业需求,增强全资产金融服务能力,构建客户全价值链服务体系,实现该类客户综合价值贡献年均增幅超50%。()