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[判断题]

重视提高员工满意度，可以提升顾客满意度，最终可以给企业带来收益。（)

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发布时间：2022-05-31

更多“重视提高员工满意度，可以提升顾客满意度，最终可以给企业带来收益。()”相关的问题

第1题

顾客满意度的提高，关键在于顾客感知的提升。（)

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第2题

以下哪种结果不属于员工-组织目标一致性的积极效应（)？

A.工作满意度提升

B.角色内绩效提高

C.主动性行为

D.越轨行为

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第3题

工作丰富化的优点有()。

A.认识到员工在社会需要方面的重要性

B.可以提高员工的满意度和生产率

C.可以提高员工的工作动力

D.成本和事故率较低

E.降低缺勤率和离职率

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第4题

全面质量管理衡量组织绩效的标准是（)。

A.员工满意度

B.顾客满意度

C.管理者满意度

D.供应商满意度

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第5题

坚持关爱员工，不断提升员工满意度，才能提升客户满意度，才能赢得客户的信任。（）

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第6题

根据服务利润链，服务企业获利能力的强弱主要由（)决定。

A.顾客忠诚度

B.顾客满意度

C.员工忠诚度

D.员工满意度

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第7题

“欧洲质量奖”的三原则是（)

A.顾客满意度

B.对社会产生良好影响

C.员工满意度

D.企业满意度

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第8题

以下哪些属于服务利润链的重要部分（)？

A.员工满意度

B.员工忠诚度

C.顾客满意度和忠诚度

D.内部服务质量

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第9题

持续改进质量管理体系的目的在于增加组织提升顾客满意度和其他相关方满意的几率。（)

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第10题

企业采用供应链管理的最终目的是（)。

A.提升顾客满意度

B.降低公司成本

C.企业整体“流程品质”最优化

D.网络化

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培训师经常用来互动的方法有哪些？（） A、提问询问法 B、语言引导法依据《天津市水利工程建设管理办法》水利工程建设项目竣工使用()后，项目法人应当组织专家进行项目后评价编制项目后评价报告。在向WTO通报且目前仍生效的区域贸易协定中，()是最为密集的地区。新质生产力以()及其优化组合的跃升为基本内涵。注册商标必须具备()特征。 A.具有一定知名度 B.具有显著特征 C.具有相当美誉度奥林匹克标志权利人依照《奥林匹克标志保护条例》对奥林匹克标志享有()。 A.所有权 B.使用权下列()标志可以申请注册商标。 A.三维标志 B.仅表示产品功能的商标 2023年1至9月，立案查处乡科级干部()。 A.2万人 B.4.3万人 C.5.7万人新质生产力以()为核心标志。 A.高质量发展 B.全要素生产率大幅提升 C.改革开放 2024年政府工作报告指出，提高“一老一小”个人所得税()附加扣除标准，6600多万纳税人受益。

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