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题目内容
（请给出正确答案）
A.《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用;
B.客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;
C.《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字;
D.《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。
答案
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第1题
A.客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房，并及时通知前台更改房态
B.工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作，维保房保养结束后，应填写《客房计划维修(保养)表》
C.维修(保养)房由客房经理验收并签字确认，验收不合格应及时补修
D.所有选项皆是
第3题
A.每月月末，客房经理或领班须彻底盘查酒店所有棉织品，并填写《客房棉织品盘点表》;
B.对已报废的棉织品，应按“当月”、“历月”、“超过2000元未经公司审核”三种情况分开堆放;
C.所有报损棉织品的处理要有去向记录，并由客房经理登记在《客房棉织品盘点表》上;
D.已报废的布草若用作抹布使用时，须剪角处理。
第5题
A.客房计划卫生指大清洁，包含单项清洁，即大清洁项目包含全部单项清洁的项目，比单项清洁做得更仔细;
B.客房单项清洁，每天做一个区域或一个项目;客房大清洁，每天做一间，每月每间一次;
C.单项清洁项目由客房经理或领班每日抽查，大清洁项目必查;
D.客房服务员须在每日的《单项清洁计划实施记录表》或《大清洁计划实施记录表》上填写计划卫生完成情况。
