李丽现在负责在行式自助银行的维护管理工作,在网点开门营业前,她需要做些什么?A 保证自助服务
李丽现在负责在行式自助银行的维护管理工作,在网点开门营业前,她需要做些什么?
A 保证自助服务区环境卫生,干净整洁
B 检查自助设备的运行情况,如发现缺钞、钞满、缺凭条
C 检查设备时,如有客户等待应提示客户
D 对ATM机内进行一次检查
李丽现在负责在行式自助银行的维护管理工作,在网点开门营业前,她需要做些什么?
A 保证自助服务区环境卫生,干净整洁
B 检查自助设备的运行情况,如发现缺钞、钞满、缺凭条
C 检查设备时,如有客户等待应提示客户
D 对ATM机内进行一次检查
第1题
在营业中,做为在行式自助银行的维护管理员,需要做些什么?
A 每日对ATM机内进行一次检查,取出吞收卡,登记《ATM吞卡、领卡登记簿》,并做好善后工作
B 掌握ATM的现钞使用规律,估计现钞不足当日支付时要及时会同有关人员进行加钞,保证ATM内有足够的现金
C 掌握ATM维护基本技能,能对故障现象做出初步的描述和判断,遇到疑难及时与总行协调解决
D 负责解答客户关于ATM的咨询和受理投诉
第2题
网点营业结束后,17:00整,作为在行式自助银行的维护管理员,还需要做些什么呢?
A 检查自助设备的运行情况,库存情况,加钞情况
B 开机时如有客户在等待,应告知客户
C 清理自助区卫生
D 对ATM机内进行一次检查
第3题
A.宣传引导
B.巡视检查
C.投诉处理
D.维护检修
第6题
A.30,40
B.30,50
C.40,50
D.50,50
第7题
离行式自助银行的维护管理员需要做些什么呢?
A 进行离行式自助银行的加钞、清钞,色带、凭条、日志打印纸等的维护工作
B 做好离行式自助设备机具的维护工作
C 清理自助银行区卫生,保证环境干净、整洁