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[判断题]

代理营业机构负责人应分析拟定客户后续开发计划,监督后期客户跟踪服务工作;及时总结营销活动情况,审核业绩,上报上级机构评价、考核。()(2024年第一次代理营业机构负责人任职资格考试题库答案)

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第1题

代理营业机构负责人是本机构反洗钱工作的第一责任人, 负责对本机构反洗钱工作进行有效管理,监督本机构客户身份识别质量,确保反洗钱制度和措施有效执行,防范本机构洗钱风险。()
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第2题

营代理保险业务的营业机构出现下列情况之一的,给予限期整改并暂停保险业务1至3个月的处理()

A.允许外部机构人员在营业机构开展营销活动

B.违规收取客户费用的

C.指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的

D.代替客户接受保险公司电话回访的

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第3题

对依据法律法规和相关监管规定免于办理工商注册登记的实体特约商户(小微商户),收单机构在遵循“了解你的客户”原则的前提下,可以通过审核商户主要负责人身份证明文件和辅助证明材料为其提供条码支付收单服务。辅助证明材料包括但不限于()等能够反映小微商户真实、合法从事商品或服务交易活动的材料。

A.营业场所租赁协议或者产权证明

B.集中经营场所管理方出具的证明文件

C.商户伪造的交易明细

D.商户临时摆拍的工作场景照

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第4题

客户基础管理是我们进行营销和业务拓展的基本保障,主要重点在于客户信息的收集整理、完善,通过健全的客户资料可以使我们的工作事半功倍。做好客户基础管理需要做哪些工作?()

A、客户经理需对每个客户建立客户档案及经理日志,记录客户基本情况、存贷款情况、评级授信业务情况及关键人物等内容

B、客户经理每年年初制定每个客户营销目标及计划(一户一策),并根据计划实施情况及市场变化情况等因素适时进行修正

C、工作繁忙阶段可以先不制定目标和计划,直接用原来的成熟方法去跑客户

D、客户经理应于每月末、季末、每年末对分管客户的营销、服务效果进行回顾和总结,同时在客户档案及经理日志中进行记载,与分管领导进行分析研究,针对不足之处改进服务手段、措施,以便于更好的与客户建立良性互动,提高客户的服务感受

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第5题

各级行营业机构(含总行营业部)负责客户洗钱风险评估和等级分类工作的具体执行,应履行以下主要职责:()。

A.营业机构客户经理负责开展客户身份识别和尽职调查工作,按要求完成客户信息登记;柜面经理负责在核心生产系统中完成相关数据要素录入

B.及时对本机构客户洗钱风险等级分类的系统初评结果进行人工复评

C.对有合理理由认为客户风险等级与实际情况不符的,发起等级重评

D.落实本机构客户洗钱风险后续控制措施和工作要求

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第6题

银行为小微企业简易开户,应对其单独管理并识别,建立跟踪服务机制,持续关注小微企业经营和账户交易情况,及时补充完成后续客户身份核实,重新评定客户风险等级和账户功能,确保账户服务满足小微企业经营需求。()
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第7题

银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

A.金融产品或者服务的营销推介、办理过程及售后管理

B.金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理

C.金融产品或者服务的前期审核、中期办理及后期管理

D.金融产品或者服务的设计开发、办理过程及售后管理

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第8题

月末,由班组长、质检员进行月末工作总结和(),拟定下月的工作计划。

A.质量分析

B.工作评定

C.差错总结

D.客户情况总结

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第9题

人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员从事人身保险产品的销售、承保和保全等业务活动和提供客户服务时,应按要求()客户信息。

A.收集

B.记录

C.管理

D.使用

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第10题

下列关于设备监理与其他工程咨询活动的说法不正确的是()。A.咨询成果一般采用报告形式交付给客

下列关于设备监理与其他工程咨询活动的说法不正确的是()。

A.咨询成果一般采用报告形式交付给客户

B.咨询成果与建设项目的最终结果一定没有直接关系

C.设备监理这种工程咨询工作必须通过咨询者对客户之外的、向客户提供产品或服务的承包商进行监督才能进行,并不是设备监理单位单方面可以进行的

D.设备监理的成果可以是设备监理机构提交的工作报告、履行监理合同的总结

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第11题

营业机构应对每年发生()(含)以上单客户多银行账户主辅间大额资金划转的客户进行有效尽职调查,调查结果经营业机构负责人审核后存档备查,发现可疑情形及时上报合规与风险管理部。

A.2

B.3

C.4

D.5

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考试指南 全部 >
中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度,抓好入党积极分子培养,落实“()”制度,提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动,明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项,各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍),排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件,除另行规定外,保密期限最长为()。(2024) A.5年 B.10年()是一种法定的文字与符号标识,用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密,并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定,每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾,抚四海于()没有历史感,文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权,自公司知道有解除事由之日起,超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的,公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》,预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。
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