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[单选题]

()属于营销二类差错。

A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司

B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的

C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的

D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的

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更多“()属于营销二类差错。”相关的问题

第1题

计量装置未按规定加封加锁属于营销四类差错。()
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第2题

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)9.7.3规定:擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。()

A、正确

B、错误

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第3题

鼓励收单机构根据特约商户实际经营需求积极创新服务内容,在提供支付、()、对账、差错争议处理等基本收单服务的基础上,融合商户会员管理、营销活动管理、库存信息管理、供应链管理、数据分析挖掘等个性化增值服务,精耕细作,为特约商户的经营活动定制综合支付解决方案,不断提升服务水平,助力特约商户经营发展。

A.撤销

B.处理

C.结算

D.变更

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第4题

下列属于超值服务的是()

A.新服务

B.产品定制化

C.关系营销

D.隐性服务

E.显性服务

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第5题

相对于传统营销,属于关系营销特点的有()

A.关注保持顾客

B.产品特征导向

C.长期的

D.高度强调顾客服务

E.高度的顾客参与

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第6题

【多选题】以下()属于营销产品整体层次范畴。

A.延伸产品

B.形式产品

C.核心产品

D.服务产品

E.实物产品

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第7题

下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是()

A.服务产品的价值

B.品牌价值

C.关系价值

D.企业形象价值

E.员工素质价值

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第8题

以下属于理财顾问服务的是()。A.提供财务分析与规划服务B.销售信贷产品C.对外营销宣传活动D.销售

以下属于理财顾问服务的是()。

A.提供财务分析与规划服务

B.销售信贷产品

C.对外营销宣传活动

D.销售储蓄存款产品

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第9题

《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇营销稽查分册)》9.8.3规定:以下构成营销责任事故()。

A.营销人员因工作失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因,造成经济损失金额50万元及以上

B.差错电量200万千瓦时及以上

C.差错金额100万元及以上

D.在全国、全网或全省范围内产生重大不良影响的事件

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第10题

对营销一类差错责任者扣发12个月的奖金和三个月岗位工资,脱岗培训(),分公司通报批评。

A.10天

B.20天

C.30天

D.45天

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