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[判断题]

消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。（)

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发布时间：2022-05-27

更多“消费者评价对比阶段是顾客通过使用检验购买决策和衡量购买是否正确的阶段，也是对企业前期体验承诺的印证阶段。（)”相关的问题

第1题

2021广西省公需题库：市场细分是指公司管理者通过市场调研，依照整体市场上顾客需求差别性，把某一产品市场整体划分为两个或两个以上消费者群体过程，常用消费品市场细分变量有如下（）。

A.心理细分，涉及社会分层、生活方式、个性等

B.人口记录因素，重要涉及年龄、性别、家庭人口、家庭规模等

C.行为细分，重要涉及消费者购买或使用某产品场合、消费者所追求利益等

D.地理因素，重要涉及地区、交通、城乡等

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第2题

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行和离线支付购买。在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求？如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务？如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通？这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。LB公司在2008年以前的营销方式属于()。

A.直邮营销

B.电话营销

C.网络营销

D.社会营销

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第3题

下面哪种做法不违反《消费者权益保护法》？()

A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络

B.某消费者在某数码商城选购商品时，经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买

C.某顾客在商店购买服装时，要求经营者提供服装的检验合格证

D.某顾客在商场购物时，由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒，消费者请求商场赔偿，商场不予赔偿

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第4题

【单选题】：消费者购买决策一般包括：问题认知、（）、评价选择，实施购买，购后行为五个阶段。

A.信息收集

B.进行评估

C.退货换货

D.发现需求题目来源：智慧树消费者行为学答案题库

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第5题

（）是指消费者为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置消费物品或服务时所采取的各种活动过程。

A.消费者

B.消费者心理

C.个性心理

D.消费者行为

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第6题

以下哪个选项属于“在经营活动中使用列入目录产品”：()

A.消费者购买化妆品自己使用

B.水泥厂使用石灰石为原料生产水泥

C.酒店自己酿造或购买白酒用于向顾客提供餐饮服务

D.宾馆购买浴巾用于顾客使用

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第7题

建筑产品的质量识别的途径是()。

A.通过供给和需求

B.通过市场和营销活动

C.通过消费和使用

D.通过消费者购买

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第8题

通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的，金融消费者通过银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构进行投诉。（)

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第9题

在代理保险业务的过程中，银行应该提醒消费者()

A.银行代理销售银保产品是一种基于代理关系的行为，银行不承担由此产生的保险人、投保人、被保险人和受益人等保险合同相关人之间涉及的法律责任

B.消费者必须选择银行通过对消费者进行风险承受能力调查和评价后推荐的保险品种

C.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品，若在犹豫期内退保将不予以退还所缴纳的保费

D.银保产品消费者购买一年期以上的人身保险产品，保险公司会在犹豫期内对消费者进行回访

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第10题

消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识、经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。

【选择题】：消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识、经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。（）

A、错

B、对

题目来源：智慧树消费者行为学答案题库

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培训师经常用来互动的方法有哪些？（） A、提问询问法 B、语言引导法依据《天津市水利工程建设管理办法》水利工程建设项目竣工使用()后，项目法人应当组织专家进行项目后评价编制项目后评价报告。在向WTO通报且目前仍生效的区域贸易协定中，()是最为密集的地区。新质生产力以()及其优化组合的跃升为基本内涵。注册商标必须具备()特征。 A.具有一定知名度 B.具有显著特征 C.具有相当美誉度奥林匹克标志权利人依照《奥林匹克标志保护条例》对奥林匹克标志享有()。 A.所有权 B.使用权下列()标志可以申请注册商标。 A.三维标志 B.仅表示产品功能的商标 2023年1至9月，立案查处乡科级干部()。 A.2万人 B.4.3万人 C.5.7万人新质生产力以()为核心标志。 A.高质量发展 B.全要素生产率大幅提升 C.改革开放 2024年政府工作报告指出，提高“一老一小”个人所得税()附加扣除标准，6600多万纳税人受益。

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