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[多选题]

某家客单元5月装移修机集团满意度评价未达标且评价10分数量未达到目标值，被扣罚了2000元，此部分扣罚应该处罚给（)。

A.非十分人员

B.样本量未达到目标值人员

C.班组内全体人员

D.家客全体人员

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发布时间：2022-05-23
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第1题

工程工作考核目标包括“客户投诉率”、“装拆移机平均历时”、“装拆移机及时率”和“服务质量满意度”四个目标。（)
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第2题

2021年集团满意度的目标值是，装移机（)分，修机（)分。

A.9.90，9.84

B.9.93，9.84

C.9.90，9.75

D.9.93，9.75

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第3题

中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强“新装投诉率”指标的推行力度中的两率是指（)。

A.30天新装投诉率

B.20天新装投诉率

C.15天新装投诉率

D.5天新装投诉率

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第4题

对于光纤接入速率为100M以下的宽带、单固话、单IPTV的装、移、修机业务，要求使用利旧百兆光猫，禁止使用新光猫及利旧千兆光猫。交付中心将按月统计分析终端使用清单，对责任单位按()元/台进行扣罚。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第5题

A2修轮对不能装用在A3修客车上。（)
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第6题

办理装、移机业务的原则是先重点后一般、先普通电话后公用电话、先装机后移机，同类用户按登记时间先后顺序办理。（)
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第7题

智家工程师通过掌上装维APP受理装拆移修业务时，可获取客户画像及智能匹配的营销策略，面向客户开展二次营销推荐。该场景拓展智家工程师业务范围，提升员工绩效，提高联通业务发展量，增强客户粘性。()此题为判断题(对，错)。
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第8题

下面不属于末梢维护人员主要工作职责的有（).

A.本地网MDF、主干电缆、配线电缆、交接箱、分线盒、管道设备、杆路设备及气压检测系统等附属设备的维护。

B.负责用户的装拆移机及用户障碍申告的查修工作

C.负责涉及装、拆、移机和障碍查修的号线资源的动态管理

D.协助辖区内线路设备的巡查工作，发现异常情况及时逐级上报，并记录在案。

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第9题

各级仓储归口管理部门要强化监督责任，完善对仓储服务商的监督、考核机制，加强责任追究。下列对仓储服务商的考核监督说法中，不正确的是（)。

A.各省公司与仓储服务商签署合同并明确考核评价条款

B.各省公司应定期(每年至少一次)组织对各级各类仓库的考核评价

C.集团公司无需组织对各省托管、外包仓库的星级建设情况进行考核

D.中国电信集团仓储服务商考核指标有账实相符率、货物丢失率、服务满意度等

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第10题

2016年4月29日下午，杨某（1994年)与王某（1999年5月，初中文化)相约一起在王某家打王者荣耀，在游

2016年4月29日下午，杨某(1994年)与王某(1999年5月，初中文化)相约一起在王某家打王者荣耀，在游戏过程中，杨某毒瘾犯了，遂在王某家吸食其购买的冰毒，王某见状没有劝阻或者制止。问：王某的行为构成何种犯罪？

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考试指南 全部 >
X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。
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