首页 > 普法考试> 学法用法

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（)。

A.各户价值理念

B.产品开发理念

C.技术应用理念

D.业务运作理念

答案

查看答案

发布时间：2022-06-10

更多“要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的()。”相关的问题

第1题

以下关于企业级要素管理子项目的说法中哪项是错误的?

A.企业级要素管理是向泛运营体系迈进的路径之一

B.物联网技术的应用仅限于释放实物交接和保管领域的人工处理效率

C.以账户为维度的数字化信息视图，可适应帐户、个人账户的业务管理、风险管理、监管监测要求及营销支撑要求

D.数字化产品运营的模式，将基于成本可控、体现价值、提升效率、安全可靠的原则，运用互联网运营思维，以高度融合与渗透的机制，协同业务部门与技术部门串接业务需求及技术实现。

点击查看答案

第2题

(三) 某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明8产品在高压状态能达到企业标准要求。对于A产品的投诉，公司客服代表应该()。

A.给顾客换一个好的产品

B.向公司部门主管申请退款

C.通知顾客该产品只限于换货

D.接受顾客的投诉并提供不同的解决方案

点击查看答案

第3题

供应链金融包含应收账款融资、订单融资、存货融资等多种业务模式，目前国内初具规模、较为成熟的是上游企业以（)为基础向金融机构融资。

A.订单

B.存货

C.应收账款

D.预付账款

点击查看答案

第4题

(二) 某增值税一般纳税企业单独设置了“预收账款”和“预付账款”账户，当年5月该企业发生下列经济业务： (1)5日，收到N公司预付的购货款34 000元，已存入银行。 (2)10日，收到M公司货物结算单，其中材料价款50 000元，增值税8 500元，代垫杂费 350元，材料已验收入库，企业已于上月l0 13预付货款40 000元。 (3)20 13，向预付货款的N公司销售A产品l 000件，单位售价30元；8产品20件，单位售价1 500元，增值税率l7％。为对方代垫运费200元，以银行存款支付(暂不考虑产品销售成本结转)。 (4)31日，结账时，本月支付管理人员工资2 800元的记账凭证误编为：借：管理费用 2 800 贷：库存现金 2 800 发现后予以更正。要求：根据上述资料，回答第1～5题。针对业务(1)，应贷记的会计科目为()。

A.银行存款

B.预收账款

C.预付账款

D.应收账款

点击查看答案

第5题

甲公司是一家传统汽车生产企业。为迎合时代发展潮流，甲公司积极引进了数字化技术，让其在公司战

略中充分发挥作用：①运用ERP系统对企业每笔业务进行汇总，分析每笔业务中顾客的需求情况，以此作为新品研发的依据，以更好地适应市场变动，提升内部运作效率。②创办互联网交流平台，顾客可以在该网站中提出自己的需求情况，企业可为其提供个性化产品。③创办企业合作平台，与上游供应商及下游销售商建立战略联盟关系。通过该合作平台，可以共享信息，降低了三方的交流成本，为顾客提供更为便捷的服务。依据数字化技术对公司战略的影响，关于上述材料下列说法正确的有()。

A.体现了数字化技术在网络安全问题上的影响

B.体现了数字化技术对组织结构影响中的向平台化转型

C.体现了数字化技术对经营模式的影响

D.体现了数字化技术在数据容量上的影响

点击查看答案

第6题

2015年，大型冶金企业金通公司为获得稳定的原料来源，向某稀土开采企业提出以20亿元人民币并购该企业的要求，遭到后者拒绝。后来双方经多次谈判，最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议。金通公司在战略决策与实施过程中的行为模式属于()。

A.对抗

B.和解

C.折中

D.规避

点击查看答案

第7题

坚持以客户为中心，要进一步优化客户营销方式，实现()转变。

A.从等客上门向场景、平台、大数据引客和生态圈黏客

B.从一维单点向链式服务，从“线下为主”向“线上优先、线上线下一体化”

C.从注重资产余额向注重交易流程、行为信息

D.从银行单方提供产品向双向互动、提供极致体验

点击查看答案

第8题

某增值税一般纳税企业单独设置了“预收账款”和“预付账款”账户，当年5月该企业发生下列经济业务： (1)5日，收到N公司预付的购货款34 000元，已存人银行。 (2)10日，收到M公司货物结算单，其中材料价款50 000元，增值税8 500元，代垫杂费350元，材料已验收入库，企业已于上月10日预付货款40 000元。 (3)20 日，向预付货款的N公司销售A产品1 000件，单位售价30元；B产品20件，单位售价1 500元，增值税率17％。为对方代垫运费200元，以银行存款支付(暂不考虑产品销售成本结转)。 (4)31 日，结账时，本月支付管理人员工资2 800元的记账凭证误编为：借：管理费用2 800 贷：库存现金2 800 发现后予以更正。要求：根据上述资料，回答第下列各题。针对业务(1)，应贷记的会计科目为（）。

A.银行存款

B.预收账款

C.预付账款

D.应收账款

点击查看答案

第9题

市场型银行营销组织模式的最大优点是（)。

A.着眼于区域

B.以市场为中心

C.着眼于产品本身

D.关注营销职能

点击查看答案