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[单选题]

关于客户生命周期各阶段所受影响，下列对应关系错误的是（)。

A.潜在客户-----客户的层次

B.新用户-----客户需求的情况

C.老客户-----客户对价值的感知

D.新业务的新客户-----客户的满意程度

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发布时间：2020-07-10

更多“关于客户生命周期各阶段所受影响，下列对应关系错误的是（)。”相关的问题

第1题

理财师在与客户的接触中要经历()的阶段。

A.发现潜在理财客户

B.通过接触发现需求

C.相互认可

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E.后续跟踪服务

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第2题

关于现实、期望、需求的关系，描述错误的是：()

A.客户的现实与期望存在差距，就会产生需求

B.客户的现实与期望差距不大，不容易产生需求

C.满足客户需求的过程，就是减少现实与期望差距的过程

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第3题

关于客户导向流程的职责范畴，下列表述错误的是：（)

A分析市场

B了解客户需求

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第4题

服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。（)

服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。()

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第5题

销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是：()

A.增进与客户的密切关系

B.挖掘客户的潜在需求

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第6题

某商业银行当年将100个客户的信用等级分为BB级，该评级对应的平均违约概率为1%；第二年观察这组客户，发现有4个客户违约，则该客户的违约概率为()。

A.1%.

B.2%.

C.3%.

D.4%.

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第7题

客户需求的七个方面是指的事：客户的历史信息、客户的相关信息、客户的需求时间、客户需求的参照物

、客户的指标、客户的需求目标。()

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第8题

国外电子银行把营销对象依照()、()、()分门别类，细分客户市场，并有针对性地开展营销。

A.客户需求消费层次文化水平

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C.客户需求银行需求地区经济

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第9题

理想目标客户不必具备的条件是()。

A.所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

B.银行有实力满足目标客户的需求

C.目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

D.银行有竞争优势

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第10题

公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（）

A.客户所属的产业

B.客户企业属性

C.客户信用等级

D.客户同信贷人员的关系

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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