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[单选题]

《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（)？

A.拾遗地点

B.拾遗日期

C.拾遗记录

D.经办人

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发布时间：2020-07-11

更多“《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（)？”相关的问题

第1题

客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（)？（1)客人通知单（2)物品租借单（3)遗留物品登记标签（4)客房服务员工作报表（5)开门通知单

A.(1)(2)(3)

B.(2)(4)(5)

C.(1)(3)(4)

D.(2)(3)(5)

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第2题

前台在为客人办理代领遗留物品手续时，操作不规范的是哪项（)？

A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;

B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;

C.代领贵重物品时，必须有失物人的委托书;

D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。

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第3题

在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（)？

A.前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修;

B.如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理;

C.维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;

D.报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

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第4题

下列关于客房工程维修（保养)房的描述，正确的是哪项（)？

A.客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房，并及时通知前台更改房态

B.工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作，维保房保养结束后，应填写《客房计划维修(保养)表》

C.维修(保养)房由客房经理验收并签字确认，验收不合格应及时补修

D.所有选项皆是

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第5题

在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（)？

A.前台须礼貌地向客人提出索赔要求，对恶意事件提交上一级经理处理

B.团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通，若实施了免赔偿，前台应打印《物品免赔单》，由前厅经理/副理签字

C.免赔偿权限范围：前台服务员50元;前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元;运营经理300元

D.将赔偿费用输入PMS系统入帐，“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量

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第6题

VIP客人离店后，服务员要迅速检查房间，其内容是（）。

A.立即处理VIP客人遗留物品

B.不需及时处理客人损失赔偿的事项

C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况

D.查看房间物品丢失情况

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第7题

单位人员搬出大件物品前，必须到物业服务中心前台领取（），填写完整后，加盖本单位公章后，由（）进行存档。

A.《物品放行条》、秩序门岗

B.《物品放行条》、楼栋管家

C.《物品放行条》、前台

D.《物品放行条》、客服主管

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第8题

客房服务员在整理客房过程中，常常会遇到客人遗留了私人物品，请判断以下（)不列为客人遗留物品。

A.易腐烂

B.易变质

C.有使用期限

D.以上都是

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第9题

服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（)？

A.可使用房内电话告之前台

B.可使用对讲机告之前台

C.可直接到前台把物品给客人查看

D.通知客房经理或前厅经理处理

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第10题

以下关于TVM补币流程错误的是（)

A.补币工作由当班客运值班员完成

B.补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作，过程中不得遮挡监控仪

C.补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留

D.车站须填写《TVM补币记录本》，操作人员共同签章确认

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。据运作方式不同，可分为封闭式理财产品和()。 A、私募理财产品 B、公募理财产品理财经理退出岗位、机构变更、离职前要做好工作交接，接任理财经理应及时将新的服务关系通知至管户客户，原则上()内通知财富客户。

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