A.意识
B.非意识
C.自觉
D.非自觉
第1题
第2题
A.疏远阶段
B.冷漠阶段
C.逃避阶段
D.终结阶段
第3题
A.语言的差异
B.非语言行为的差异
C.价值观的差异
D.思维过程的差异
第4题
A.沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术
B.当我想沟通时,才会有沟通
C.沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程
D.我已经告诉他了,所以我已经跟他沟通了
第5题
A.传递
B.交流
C.沟通
D.表达
第6题
A.提高发送者沟通的语言能力和心理水平
B. 注重信息传递的及时性、准确性
C. 坚持目标统一的原则
D. 增加开会密度,做到人人发言
E. 设置合理的组织机构、营造和谐的组织气氛
第7题
A.非组织沟通
B.非正式沟通
C.组织沟通
D.正式沟通
第8题
A.非语言沟通是由文化决定的
B.非语言信息可能与语言信息矛盾
C.非语言信息在很大程度上是无意识的
D.非语言沟通表明情感和态度
E.以上都不对
第9题
A.口头沟通
B.书面沟通
C.身体语言沟通
D.副语言沟通
第10题
A.书面沟通
B.声音语气
C.肢体语言
D.身体动作
第11题
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