A.口头沟通
B.书面沟通
C.身体语言沟通
D.副语言沟通
第1题
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
第2题
A、非语言沟通
B、口头沟通
C、工具式沟通
D、书面沟通
第3题
第4题
A.书面沟通
B.声音语气
C.肢体语言
D.身体动作
第5题
第6题
A.倾听要集中注意力
B.用真诚营造融洽的沟通氛围
C.察觉非语言的信息,听出弦外之音
D.询问互动,尽量挖掘充足的信息
第7题
A.富语言
B.面部表情
D.说话方式
第8题
A.中文沟通和外语沟通
B.陈述沟通和疑问沟通
C.口头沟通和书面沟通
D.开放性沟通和封闭性沟通
第9题
A.物理噪音
B.语言噪音
C.情绪噪音
D.环境噪音
第10题
A.口头语言
B.动作
C.图片或者图形
D.书面语言
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