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[判断题]

学生陈强接到自称是淘宝客服的电话，对方说他在网上购买的一条运动裤因为订单冲突，要重新支付一下，陈强通过淘宝官方客服95188确认核实情况。（)

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发布时间：2019-08-16

更多“学生陈强接到自称是淘宝客服的电话，对方说他在网上购买的一条运动裤因为订单冲突，要重新支付一下，陈强通过淘宝官方客服95188确认核实情况。（)”相关的问题

第1题

老张接到自称是淘宝客服的电话，说其购买的商品有质量问题要退款。老张应该怎么做？（)

A.个人信息说的都对，相信对方并按照要求操作

B.这是冒充电商物流客服类诈骗，拨打110报警

C.先添加对方好友，了解一下情况

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第2题

淘宝支付宝本部设在浙江杭州，如果接到自称是淘宝支付宝客服的手机电话，而电话显示地址在“福建龙岩”“广西”等地方，我们基本可以确定对方是骗子。（)

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第3题

年初，学生毛某某在淘宝网上开了一家卖衣服的网店。3月1日，毛某某接到第一单生意，网页显示买家已经拍下了衣服，正在进行付款。此时有人通过阿里旺旺与毛某某联系，对方自称是淘宝客服，称毛某某的淘宝店未交纳交易保证金，还不能实施交易。要求毛某某赶紧支付，并把两个链接发到毛某某的QQ邮箱。毛某某点开两个链接，按照要求通过自己的支付宝和宿舍同学的建行网银向对方的两个支付宝帐号汇款2000元。之后却联系不上对方，才发现被骗。通过本案，提醒我们要开网店时应注意哪些事项？

A.申请网店之前，一定要认真阅读有关章程，了解相关规定，掌握运作程序，以免被人忽悠

B.接到“客服”来电，应通过官方网站、官方客服核实真伪

C.不要轻易点击陌生人发给的链接

D.接到“保证金、押金”之类的电话，一定要倍加小心

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第4题

阅读下述案例，以下说法正确的有哪些（）。

A.电话中对方自称是淘宝客服、贷款公司客服，能够准确说出我的身份信息及购物信息，一定假不了

B.客服说因为产品质量问题无法给我发货，要给我退款并补偿我损失，我要配合客服办理手续，缴纳必要费用

C.诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息，他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗，我不能轻信电话客服

D.收到退货退款等电话、短信，应通过官方渠道联系客服确认真假

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第5题

接到自称是曾经网购过的店铺的客服电话，称你曾经购买的某件商品（对方说出的网购信息非常准确)，由于质量问题可办理退货退款，需要点击链接进行办理，这时候你应该（)。

A.点击链接办理退款

B.点击链接并追加好评良心卖家

C.与官方客服联系，或者向该店铺客服核实此事

D.点击链接先看看情况

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第6题

某日，大学生陈某在淘宝网上购买了一只手机，并通过淘宝支付宝支付了现金。之后陈某的手机接到一个陌生电话，对方自称是客服，因为陈某购买手机的订单与支付宝发生冲突，陈某付的钱已被冻结，要求陈某购买龙之谷点卡激活。于是，陈某根据对方要求购买了950元的点卡。后对方再要求陈某购买时，陈某才发现被骗。本案中，骗子的破绽有哪些？

A.卖家与买家一般不会电话联系，只会通过阿里旺旺联系

B.订单与支付宝不可能发生冲突，因为它们是两个独立的环节

C.作为交易第三方的支付宝，不会因订单异常而被冻结

D.即使支付宝出现问题，应联系支付宝客服(95188)寻求帮助，而不是靠购买点卡来激活

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第7题

某日，大二女生李某在网上花180元购买了一件衣服，三天后收到衣服。李某想要确认付款时，却发现订单在退款中。第二天，李某接到一来自福建龙岩的电话，对方自称是淘宝客服，称李某的订单没有确认付款。李某用手机上网点击了对方给的一个链接，输入了自己银行卡和密码，接着还把手机上收到的验证码也发给了对方。后发现卡上的956元被消费支出。本案中，李某上当受骗的原因是什么？

A.李某想要确认时，发现订单在退款中，误认为交易确实异常

B.对自称“淘宝客服”来电没有起疑心

C.点击了对方给出的链接，还输入了自己的银行卡号和密码

D.将手机上收到的验证码发给了对方

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第8题

网上淘宝购物后，接到自称是卖家的电话联系，被告知订单冻结，需退货后重新购买，并索要网银和银行发来的验证码信息，这时应当将信息都告知对方。（)

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第9题

学生刘某接到自称是合肥市公安局警察的电话，说他涉嫌犯罪，并让他登录网站查看网络通缉令，要求他将账户内部全部资金于限定期限内转移至指定安全账户。下面说法正确的是？（）

A.相信对方，配合警察的调查

B.为了自证清白，应该尽快将全部资产转移至安全账户

C.警察不会骗人，对于对方下达的指令要坚信不疑

D.公安不会电话或网络办案，这是典型的冒充公检法诈骗，千万不要转账

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第10题

接到一个自称是你老师的电话，对方说：“你明天早上到我办公室。”第二天一早，你又接到那位“老师”来电。“我现在在院里开会，你过来一趟，顺便帮我买两个信封。”当你来到院里致电“老师”时，“老师”却说出去办事了。电话还没挂，“老师”接着说，他现在约了上级领导在公关课题申请，需要一万元“打点”，让你先打点钱过去。你应该怎么做？（)

A.直接把钱汇给提供的帐号

B.向辅导员或者院系核实情况

C.取出现金直接送给老师

D.自己是学生，先给100元敷衍下

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