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[判断题]

当客户使用预留手机致电信用卡白金客服热线时，直接转接客服代表，不再播报电话银行菜单。（)

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发布时间：2022-06-11

更多“当客户使用预留手机致电信用卡白金客服热线时，直接转接客服代表，不再播报电话银行菜单。()”相关的问题

第1题

新的白金溢出电弧处理流程执行后，如大众资深客服代表接到白金客户致电咨询或者投诉已产生的80

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第2题

以下哪类人群满足推荐申请资质（)。

A.他行白金信用卡客户

B.银行业协会正式员工

C.民营企业高

D.我行商务贷款客户

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第3题

邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（)天后方可办理柜面销户结清交易。

A.3

B.7

C.10

D.45

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第4题

当智能手机丢失时，我应该怎么办()？

A.致电运营商挂失手机号，补办手机卡

B.致电银行冻结手机网银

C.解除手机支付宝账号绑定(95188)

D.修改手机APP的密码(如微信、微博)

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第5题

用户对解释认可，可受理在线办结单，类型为：（)

A.投诉工单类型：投诉工单》服务质量》业务使用不成功/不便捷》其他

B.投诉工单类型：投诉工单》服务质量》业务使用不成功/不便捷》无法正常使用业务

C.内容模板选择：定位模板关键字-客服热线-市场部-通讯诈骗

D.内容模板选择：定位模板关键字-客服热线-市场部-手机被打标

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第6题

顾客使用信用卡消费，未在预留签名栏上签名，收银员如何做？

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第7题

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，当客户致电我司客服部，客服部将相关信息反馈给()。

在收件过程中，快件未参加中转，客户需更改运单信息，当客户致电我司客服部，客服部将相关信息反馈给（)。

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第8题

信用卡新客户通过手机H5渠道申请的，审批通过后卡片直接邮寄到客户选定的领卡网点，无需客户前往网点完成三亲见，直接办理领卡手续。（)

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第9题

贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电（)办理密码重置。

A.农行客服中心

B.信用卡客服中心

C.营业网点

D.个人客户经理

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第10题

新的直播发起方式有哪几种？（)

A.手机APP发起

B.管理平台网站发起

C.拨打客服热线发起

D.终端插上即可自动发起

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()年颁布的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》《商业银行理财业务监督管理办法》等一系列监管办法要求要求银行理财产品打破别性兑付，全国向净值化转型。(2024)当ITM交易成功但电子签名功能无法正常使用时，无需客户进行签字确认。()(2024)数字化转型布局中的双轨并行是数字化（）。 A、系统架构完善 B、商业模式创新 ()计算机不得配备、安装、使用视频和输入设备。(2024) A.所有的 B.涉密的机关单位应对在岗涉密人员进行保密专题教育培训，每人每年不少于()个学时。（2024） A.4 B.6 中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。

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