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[单选题]

客户忠诚营销理论包括情感、行为和（)。

A.表情

B.心情

C.认识

D.意识

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发布时间：2022-05-21

更多“客户忠诚营销理论包括情感、行为和()。”相关的问题

第1题

消费者在使用某公司产品后获得持久的满意，从而形成对该产品的偏好，这是客户忠诚层次中的（)。

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.理念忠诚

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第2题

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把

工夫花在挽留老客户上。

A.分层营销

B.交叉营销

C.大众营销

D.情感营销

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第3题

根据美国著名管理学家迈克尔？波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把

工夫花在挽留老客户上。

A.分层营销

B.交叉营销

C.大众营销

D.情感营销

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第4题

客户关系管理含义解释最合理的选项是()。

A、面向高端客户营销我行的产品

B、保持客户现有关系，保有现有业绩

C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案

D、清楚部分的客户基本信息

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第5题

网络环境下企业追求的客户关系在理念上发生了变化，从传统的追求客户忠诚，转变为关注客户信任和情感诉求，进而使其发展成为企业的拥护者和伙伴。（)

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第6题

下列选项中，不属于客户忠诚度的是：（)。

A.交易忠诚

B.情感忠诚

C.客户主观因素

D.满意度水平

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第7题

给予客户情感关怀的行为包括哪些？（)

A.节日祝福

B.生日寿宴

C.生病问候

D.婚典庆贺

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第8题

（）是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。

A.情感营销

B.分层营销

C.交叉营销

D.单一营销

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第9题

银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是（)。A．情感营销策略B．分

银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是()。

A．情感营销策略

B．分层营销策略

C．交叉营销策略

D．大众营销策略

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第10题

是在单一营销的基础上注入个性化的营销理念，把客户套牢，使客户一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。

A.专业化营销策略

B.低成本营销策略

C.情感营销策略

D.产品差异营销策略

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根据《中华人民共和国档案法》，档案馆应当对接收的电子档案进行检测，确保电子档案的()。(2024)根据《中华人民共和国档案法》，各级人民政府应当将档案信息化纳入信息化发展规划，保障、()等档案数字资源的安全保存和有效利用。根据《中华人民共和国档案法》，各级人民政府应当将档案信息化纳入信息化发展规划，保障、()等档案数字资源的安全保存和有效利用。按照国家规定应当形成档案的机关、团体、企业事业单位和其他组织，应当()。(2024)机关应归档纸质文件材料中，有文件发文稿纸、文件处理单的，应与文件正本、()一并归档。(2024)这次档案法的修订是对现行法的一次全面的完善和升级，其立法原意和精神实质包括()。(2024)国家档案馆馆舍的建设，应当符合()的要求和国家有关工程建设标准，并配置无障碍设施设备。相关水行政主管部门应按照《水利部关于水利安全生产标准化达标动态管理的实施意见》要求，建立健全安全生产标准化()，实行()、()，督促生产经营单位持续改进工作，巩固提升安全管理水平。(2024)要努力克服目前经济社会发展面临的一些困难，诚心诚意为群众办实事办好事，抓好()，抓好()，抓好维护社会稳定各项工作，保持人心稳定，保持社会大局稳定。(2024)对于同一类别的重大危险源和风险等级为重大的()危险源，可以综合考虑管理主体或管控措施的具体情况分类制定相应的专项应急预案或现场处置方案。(2024)

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