经验特性是消费者在()决定的性质。
A.购买前
B.购买中
C.购买后
A.购买前
B.购买中
C.购买后
第1题
A.只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策
B.面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定
C.房价越上涨购买者越多
D.当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定
第3题
在代理销售产品的过程中,银行工作人员的做法正确的是()。
A.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品的销量
B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等用不易被人注意的方式体现在销售合同或广告中,使消费者无法获得足够信息
C.在合约中,或在向客户介绍产品时,能够让客户准确判断产品的特性
D.利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性
第4题
A.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品的销量
B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其辞
C.在合约中,或在向客户介绍产品时,用晦涩或专业性很强的语言描述产品,使客户无法准确判断产品的特性
D.利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺
E.用不易被人注意的方式把应当向客户提示的信息体现在销售合约或广告中,使消费者无法获得足够信息
第5题
在代理销售产品的过程中,正确的做法是()。
A.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品销量
B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其辞,或用不易被人注意的方式体现在销售合约或广告中,使消费者无法获得足够信息
C.在合约中,或在向客户介绍产品时,能使客户准确判断产品的特性
D.利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺
第6题
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
第8题
A.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品的销量
B.对产品的性质、法律关系、被代理人的名称及其责任、所在机构的责任等含糊其辞
C.在合约中,或在向客户介绍产品时,用晦涩或专业性很强的语言描述产品,使客户无法准确判断产品的特性
D.利用消费者对银行的信任,夸大产品的收益性或对产品的收益性进行合约以外的承诺
E.用不易被人注意的方式把应当向客户提示的信息体现在销售合约或广告中,使消费者无法获得足够信息
第9题
以下行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定的是()。
A.某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员在介绍产品时没有提到最终责任承担者,使得消费者误以为该银行是风险承担者
B.在向客户介绍产品的时候,银行职员大量使用专业术语,使客户对产品特性很难理解
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
第10题
以下()行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定。
A.某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员在介绍产品时没有提到最终责任承担者,使得消费者误以为该银行是风险承担者
B.在向客户介绍产品的时候,银行职员大量使用专业术语,使客户对产品特性很难理解
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺