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[单选题]

销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是：()

A.客户本身、企业内部、外部市场和客户周围

B.客户本身、企业内部、竞争对手和客户周围

C.客户本身、竞争对手、外部市场和客户周围

D.客户本身、企业内部、外部市场和竞争对手

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发布时间：2019-09-11

更多“销售人员在收集客户资料时应从四个方面展开工作，它们是：（)A、客户本身、企业内部、外部市场和客户”相关的问题

第1题

银行个人理财业务人员在处理客户关系时，正确的做法是()。

A.在拜访客户之前收集并分析客户资料

B.在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的

C.在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户

D.在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户

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第2题

美容师对所有的顾客都要友善、公平、不可（)。美容师应从控制脾气、（)、具有亲切的态度和幽默感四个方面来培养良好的气质。

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第3题

如何加强客户信用管理的执行力？（)

A.各部门人员相互配合

B.客户信用管理政策与应收绩效考核制度相结合

C.多种渠道，多种方式收集客户资料

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第4题

有关IC卡加油销售的说法，下列表述正确的是（)。

A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗

B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。

C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄

D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款

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第5题

客户信用档案的管理需要注意什么？（)

A.设置信用管理员岗位，负责信用档案收集后的管理，归档工作

B.明确公司相关人员查阅客户信用档案应履行的程序及条件限制

C.建议信用管理员以资料卡片形式整理客户信用档案

D.制定专门保管客户信用档案的地点

E.将客户信用档案的收集与管理纳入应收管理考核体系

F.客户资料发生变化时，应提交资料通知信用管理员，由信用管理员及时维护客户信用档案

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第6题

从人为角度来看，应从四个方面开展二氧化碳减排工作：一是减少化石能源消费；二是提高能源利用效率，节约使用能源；三是增加生态固态量；四是二氧化碳捕集利用和封存。（)

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第7题

销售人员既要搜集企业客户资料，也应该搜集个人客户资料。此种说法：（)

销售人员既要搜集企业客户资料，也应该搜集个人客户资料。此种说法：()

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第8题

信用卡营销人员负有对客户资料保密的义务，应做到（)。

A.信用卡营销人员不得将客户资料私自外传或外售

B.信用卡营销人员不得在未征得信用卡申请人自主选择是否同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售

C.信用卡营销人员应建立健全信用卡登记台账，登记相关受理信息，在资料传递过程中应做好交接登记，避免出现申请资料传递延误、遗失等情况

D.信用卡营销人员推广过程中作废的申请表和证明材料应当在客户监督下当场销毁或自己保管

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第9题

当前中国证券投资基金发展中应从机制方面进一步加以完善。这里所谓的机制包括()。

A.制度机制

B.销售机制

C.管理机制

D.国际监管机制[

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第10题

下列关于银行业从业人员行为的说法，错误的有()。

A.为了避免发生利益冲突，本人及亲属不得购买所在机构销售的金融产品

B.即使离职后，也不能透露任何客户资料

C.可以根据内幕信息为客户提供理财建议

D.在业务活动中可以将内幕消息告知机构内的所有人员

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接收机构人员至发放机构现场领用重要单证，建立备案制度的，由至少()名备案人员持身份证件或工作证(含照片)办理领用手续。分行遇到外汇局的监管数据报送问题，可以请示()。 A、收益局 C、当地汇局网络运营者违反《保密法》第34条规定的由哪些部门按照各自职责分工依法予以处罚?()(2024)《保密法》共几章、几条?()(2024) A.五章六十五条 B.五章六十三条 ()年颁布的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》《商业银行理财业务监督管理办法》等一系列监管办法要求要求银行理财产品打破别性兑付，全国向净值化转型。(2024)当ITM交易成功但电子签名功能无法正常使用时，无需客户进行签字确认。()(2024)数字化转型布局中的双轨并行是数字化（）。 A、系统架构完善 B、商业模式创新 ()计算机不得配备、安装、使用视频和输入设备。(2024) A.所有的 B.涉密的机关单位应对在岗涉密人员进行保密专题教育培训，每人每年不少于()个学时。（2024） A.4 B.6 中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。

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