关于绩效指标的设计方法,下列说法错误的是()。
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
第1题
A.具备相应从业资格
B.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时,应当先做自我介绍,尊重客户经理,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
D.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的规则
第2题
A.教学设计需要用系统的方法进行设计
B.教学设计应该最先考虑教学目标的设计
C.教学设计具有创造性的特点
D.教学设计要从学生的需要和兴趣入手
第3题
A.绩效指标必须是财务指标
B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制
D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
第4题
A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
第5题
A.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系
B.关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用
C.关键绩效指标法的应用对象是企业,不能用于企业所属的单位(部门)和员工
D.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
第6题
A.变异系数是标准差与均数的比值
B.比较同一人群的身高、体重两项指标的变异度时宜采用变异系数
C.两组资料均数相差悬殊时,应用变异系数描述其变异程度
D.变异系数的单位与原始数据相同
第7题
A.地下经济不能在GDP中反映出
B.家务活动带来的服务价值不能在GDP中反映出
C.GDP也能反映出环境质量的改变对人带来的福利影响
D.GDP不能反映出闲暇带来的福利提升
第9题
A.仪表盘图可以直观地表现出某个指标的进度或实际情况
B.一个可视化组建中只能创建多个仪表盘
C.仪表盘中的仪表板最小值为目标值
D.仪表盘中指针指向的位置为指针值,即当前值
第10题
A.绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B.绩效计划的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C.绩效计划是由上级主管制定的,员工无须参与计划制定的过程
D.绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类