题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
答案
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A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
第4题
销售促进(SP)属于短期性的刺激活动,以刺激目标顾客和渠道成员大量迅速购买特定的产品或服务。()
第5题
在市场营销学中,市场需求反映消费者对某一特定产品或服务的 ()。
A.购买意愿和购买能力
B.购买意愿和偏好
C.效用和价值
D.需要和购买欲望
第6题
A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向
C.客户对企业利润的贡献程度
D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
第10题
A.该品牌可能处于市场导入期
B.该品牌是最具有市场前途的品牌
C.该产品或服务的品质和品牌推广工作还有所欠缺
D.该品牌资质优良
E.该品牌市场势力弱
第11题
市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把()的产品作为优先选购的对象。
A.顾客总价值最大
B.顾客总成本最小
C.顾客让渡价值最大
D.顾客让渡价值最小