向社会提供一定产品或服务的个人、企业和社会团体都是商客客户。() - 作业在线问答

第1题

以下关于费率的说法，错误的是（)。A．费率是指利率以外的银行提供信贷服务的价格B．费率一般以信贷产

以下关于费率的说法，错误的是()。

A．费率是指利率以外的银行提供信贷服务的价格

B．费率一般以信贷产品金额为基数按一定比率计算

C．费率的类型主要包括担保费、承诺费、承兑费、银团安排费、开证费等

D．商业银行办理收付类业务可以向委托方以外的其他单位或个人收费

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第2题

邮政企业向社会提供的邮册属于（)。

A.有形产品

B.服务

C.信息产品

D.品牌

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第3题

对“在经营活动中使用列入目录产品”的含义理解不准确的是()

A.企业在从事生产经营活动过程中消耗和使用列入目录产品;

B.企业在从事为社会提供服务等经营活动过程中消耗和使用列入目录产品;

C.经营活动中使用列入目录产品的行为包括个人消费行为;

D.经营活动中使用列入目录产品的行为不包括个人消费行为。

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第4题

本法所称公共文化服务，是指由政府主导、()参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。

A.社会力量

B.企业

C.民间组织

D.个人

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第5题

关于社会服务工作公益性原则，以下说法正确的是：（）

A.社会服务工作是本会坚持立会为公优良传统的重要实践

B.应当面向社会，关注民生，为人民群众多办实事

C.在社会服务活动中奉献爱心，尽力而为，不求名利回报

D.可以向提供劳动或技能的会员，支付一定程度的酬劳

E.积极发挥民进之友的力量，丰富社会服务的内涵和外延

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第6题

各部门向社会公布预约服务电话，全天候受理职责范围内的预约服务事项。企业急需在双休日、法定假

日或八小时之外时间办理的事项，可提前与部门预约，相关部门须妥善安排，及时为企业和投资者提供便利、快捷的()。

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第7题

()：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

（)：增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务，都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

分，称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的()，即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务，向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品，从而赢得顾客具有重要的作用。

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第8题

以下可以开具增值税专用发票的是（）。

A.小规模纳税人销售自己使用过的固定资产

B.金融商品转让

C.一般纳税人向其他企业销售自产产品

D.向消费者个人销售货物、提供加工修理修配劳务、销售服务、无形资产或者不动产

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第9题

深入推进行政管理体制改革，依法规范各级政府在公共服务、市场监管、社会治理、环境保护等方面的职能，推动（)，推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变。

A.政企分开

B.政事分开

C.政社分开

D.政资分开

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第10题

以下（）不属于公平竞争行为。A.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授

以下（）不属于公平竞争行为。

A.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户

B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务

C.某银行在向客户推销信用卡业务时，明确告知客户在信用卡使用过程中，消费达到一定金额后，可以获得某些奖品

D.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成

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向社会提供一定产品或服务的个人、企业和社会团体都是商客客户。（)