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[判断题]
最先提出全面质量管理概念的学者是戴明。()
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第3题
A.戴明博士最早提出了PDCA循环的概念,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用
B.约瑟夫·朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献
C.菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念
D.石川馨出生于1915年,他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中
第10题
A.计划-实施-检查-处置
B.方法-展开-学习-整合
C.方法-实施-控制-协调
D.计划-组织-指挥-协调