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[单选题]

基于社会责任的组织管理体系的融合或-体化,通过质量管理体系,应对(),一方面,避免或尽可能降低质量不合格风险,以保障和维护消费者(包括客户)在产品和服务质量方面的权益;另一方面,通过持续改进,促进顾客满意度水平不断提高,以便为消费者和社会提供更卓越的产品和服务质量,满足其需求。

A.质量风险和质量机遇

B.风险和机遇

C.质量风险和机遇

D.环境风险和机遇

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第1题

企业基于质量风险辨识、分析、评价及应对策略选择结果,将制定的质量风险应对措施纳入与迭代到质量管理体系文件或相关管理制度中,这一基本原则属于()原则。

A.融入化与整合性

B.定制化与关联性

C.瞬态化与动态性

D.永续化与迭代性

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第2题

组织在策划质量管理体系时,应确定、识别组织的经营风险和机通,井制订应对风险的措施或方案。应对风险的措施包括()。

A.寻求机遇承担风险

B.采取措施消除风险

C.明智决策延缓风险

D.以上都是

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第3题

下述关于质量管理体系程序文件的描述中,不正确的是()。

A.每个程序文件都应包括质量管理体系的一个逻辑独立的部分

B.本组织质量管理体系范围内的所有过程或活动都应建立程序

C.质量管理体系所有程序均应形成文件

D.程序文件编制的数量和详细程度因组织规模、产品特点等不同而异

E.程序文件应对纯技术细节作详细描述

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第4题

关于人员能力,下列说法错误的是()。

A.基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员是能胜任的

B.确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求

C.采取培训以获得所必需的能力,并评价培训的有效性

D.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据

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第5题

在质量方针的指导下,通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定,并通过组织制度的落实、
管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等,形成组织质量管理体系的()。

A.动力机制

B.运行机制

C.系统过程

D.运行过程

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第6题

在建设项目业主承担最终责任的同时,建设项目各参与方也要依据合同约定承担相应的责任和
义务。主要有()。

A.满足建设项目业主、最终使用者和相关方,包括法律法规对建设项目质量的要求

B.制定建设项目质量方针和总目标

C.建立包括各参与方在内的质量管理体系;通过合同、程序、沟通和评审,保持体系的有效性

D.设立质量管理专职人员或机构,并赋予相应的权限

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第7题

GB/T19001标准要求组织建立质量管理体系时采用过程方法、应用PDCA循环和基于风险的思维。()
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第8题

各种管理体系认证中最基本的是()

A.质量管理体系认证

B.环境管理体系认证

C.食品安全管理体系认证

D.社会责任管理体系认证

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第9题

ISO13485要求,组织应应用基于()的方法控制质量管理体系所需的适当过程。

A.风险

B.产品特点

C.公司规模

D.成本控制

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第10题

组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括()。

A.质量管理体系范围

B.组织结构图

C.质量方针、目标

D.程序文件或对其引用

E.质量管理体系过程及其相互作用的描述

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第11题

GB/T 19000—2000族标准建立或更新完善质量管理体系的程序,通常包括()。

A.组织策划与总体设计

B.质量管理体系文件的编制

C.质量管理体系的认证申报与审核

D.注册与发证

E.质量管理体系的实施运行

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