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[主观题]

是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程

度进行检查。

A．服务过程测量

B．服务能力测量

C．服务绩效测量

D．设备工程监理服务质量测量

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发布时间：2019-08-22

更多“是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程”相关的问题

第1题

在设备工程监理服务质量差距分析模式中，（)的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的

在设备工程监理服务质量差距分析模式中，()的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他差距综合作用引起的。

A．期望的服务和感知的服务

B．服务提供和与顾客沟通

C．服务提供和服务的设计、策划

D．服务的设计、策划和对顾客需求和期望的认知

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第2题

设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括()。

A.服务规范

B.服务提供规范

C.服务质量控制规范

D.服务改进规范

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第3题

设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括()。

A.识别输入要求

B.编制质量计划

C.评审、批准、认可质量计划

D.签订监理合同

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第4题

在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（）。A．选用知识面广、综合素质高、策划

在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（）。

A．选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作

B．物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作

C．参与有关规划设汁的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议

D．对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见

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第5题

在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是（)。A．选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管

在物业开发项目的建设阶段，早期介入的方法和要点是()。

A．选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作

B．物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、临理工作

C．参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议

D．对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见

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第6题

监理工程师应熟悉设计质量的形成过程,并按过程化监理方法对设计承包商的有关设计过程进行监理,承包商对设计质量的控制主要包括()。

A.设计文件的监督和检查

B.设计策划和目标

C.设计输入和设计输出

D.设计评审和设计验证

E.设计确定和设计更改

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第7题

航空运输服务企业的管理和操作策划主要是对（）进行策划。

A.产品质量特性

B.服务提供过程

C.服务结果

D.质量改进措施

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第8题

设备制造过程的监理常见的特殊过程审查与监理有()等情况。

A.设备的认可和人员资格的鉴定过程

B.使用特殊的规范、程序

C.对形成的设备是否合格不易或不能经济地进行检验的过程

D.对生产和服务提供过程的输出没有后续的监视或测量加以验证的过程

E.仅在设备使用或服务已交付后问题才显现的过程

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第9题

设备制造实施过程的监理，常见的特殊过程审查与监理有()等情况。

A.设备的认可和人员资格的鉴定过程

B.使用特定的规范和程序

C.对形成的设备是否合格不易或不能经济地进行验证的过程

D.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程

E.仅在设备使用或服务已交付之后问题才显现的过程

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第10题

设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是()。

A.投标策划

B.投标文件

C.服务规划

D.服务提要

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X发现本单位领导Y涉嫌严重违纪和职务违法、职务犯罪问题，他可以通过哪些方式提出检举控告?()深入推进信访工作法治化中“五化四到位”的“四到位”指的是()。 A.转办督办到位 B.对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位党勇于自我革命的意义包括()。 A.消除党内矛盾，避免内部竞争 B.强化党的绝对权威，弱化社会监督在党的自我革命实践中，反腐败斗争取得了哪些阶段性成果?（） A.反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固 B.腐败现象依然严重，反腐败斗争形势严峻党的自我革命重要思想对于提升党员干部的党性修养有何作用?()严明党的纪律在推进党的自我革命中的作用是()。 A.强化党的组织性和纪律性 B.削弱党的凝聚力和战斗力政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的()。在推进党的自我革命中，以下()举措有助于加强党的纪律建设。党的自我革命与党的长期执政能力之间的关系是()。 A.自我革命会削弱党的长期执政能力 B.自我革命是提升党的长期执政能力的关键业务工作接受上级业务部门指导的单位，保密工作以()管理为主，同时接受上级业务部门的指导。

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