根据《四川省完善镇村便民服务体系建设指导手册》（川政公〔2021〕11号），（）是指为提高办事效率，建立的由各进驻窗口在法定的时限内，根据业务的复杂程度和实际工作量，公开向社会承诺办理时限，并在此时限内办结行政审批、公共服务事项或者予以答复的制度。