组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由()文化形象综合反映出来的。
A.员工形象
B.领导形象
C.产品形象
D.机构形象
E.管理形象
A.员工形象
B.领导形象
C.产品形象
D.机构形象
E.管理形象
第3题
A.知名度
B.美誉度
C.忠诚度
D.满意度
第4题
A.公众舆论可以说是公众印象和公众态度的体现
B.公众舆论变得日益敏感,公众舆论对组织的压力也会日益增强
C.树立组织良好的形象应是组织自觉的社会性行为,因而组织必须以制造和引导有利于组织形象塑造的公众舆论为己任
D.组织要树立良好形象,必须重视公众舆论的评价作用
第7题
关于公乓关系与人际关系存在的区别,说法错误的是()。
A.公共关系的行为主体是组织,人际关系的行为主体是个人
B.公共关系的对象是公众,人际关系的对象主要是私人关系
C.公共关系是组织的管理职能,人际关系是组织的交际技巧
D.公共关系较强调运用大众传播,人际关系则局限于人际传播
第9题
A.评价并确认紧急事件,判断应急状态级别
B.在接收营运单位事故报告后能够适当、快速启动场外相应应急组织
C.及时组织对营运单位的必要支持活动
D.及时进行及完成环境的快速监测及取样分析
E.根据对事故状态的分析和判断,及时、恰当地组织对公众的防护行动
第10题
A.企业形象的主观性是指企业在公众心中的印象,会受到思维方式、道德标准、审美取向等主观因素影响
B.同一个企业在不同公众的心里会产生相同的形象
C.企业形象的客观性会受到企业规模大小、精英业绩好坏的影响
D.企业形象不是伴随企业成长而发展变化的