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题目内容
（请给出正确答案）
A.贷款便利
B.贷款品种多、用途广
C.还款方式灵活
D.都不对
答案
更多“可以多层次、全方位地满足客户的不同需求，可以满足个人在购房、购车、旅游、装修、购买消费用品和解决”相关的问题
第2题
A.满足客户的所有需求
B.公平对待不同国籍、民族、年龄的客户
C.提供理财建议，协助规避监管
D.为客户信息保密，不向任何第三者机构透露信息
E.尽可能地对残障者提供便利
第4题
即期外汇交易的作用不包括（）
A.可以满足客户对不同货币的需求
B.可以用于调整持有不同外汇头寸的比例，以避免发生汇率风险
C.可以用来套期保值
D.可以用于外汇投机
第5题
A.有利于选择目标市场和制订营销策略
B.有利于优化客户素质，减少银行损失
C.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求
D.有利于客户选择适合自己的金融产品，提高银行的经济效益
E.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
第8题
A.要倡导政策支持，争取获得政治承诺,以便创造有利于健康的条件
B.要倡导社会对各项健康举措的认同，激发社会对健康的关注以及群众的参与意识
C.要倡导健康相关部门提供全方位的支持
D.要最大限度地满足群众对健康的愿望和需求
第9题
A.提议能够满足客户的主要需求或某种特殊需求，引起对方的好感和重视
B.要善于巧妙地表达本行的需求，使双方需求基本一致，找到共同利益
C.详细地提出建议，不要简单明了，使客户知道客户经理已经考虑并了解了他的全部情况
D.注意提出提议的策略，可以由客户经理先报盘，也可以等目标客户报盘之后见机行事
E.注意提议中的发盘和接盘问题，准备好为本行提出陈诉的理由
第10题
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需要
C.有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
D.有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
E.有利于选择目标市场和制定营销策略
