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[主观题]

电话银行是通过（)及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．电话自动语音B．移动电话技术C．互联网

电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端

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发布时间：2019-08-02

更多“电话银行是通过（)及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．电话自动语音B．移动电话技术C．互联网”相关的问题

第1题

电话银行是通过（)及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A．自助终端B．移动电话技术C．互联网技术D

电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．自助终端

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．电话自动语音

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第2题

电话银行是通过（)及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。A．电话自动语音B．移动电话技术C．互联

电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端

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第3题

下列说法正确的是（)。

A.个人网上银行是指银行利用互联网技术，为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付、缴费等金融服务的网上银行服务

B.网上银行不能管理活期和定期存款，但可以进行信用卡及个人投资等金融业务

C.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务

D.手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身“电子钱包”之称

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第4题

关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有（）。

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

D.手机银行和电话银行都属于电子银行

E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

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第5题

各营业机构在接受省联社有关部门业务检查时，可登录电话银行通过自动语音或人工服务方式执行“工作人员身份核查” ，对持证检查人员进行身份核对。（）

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第6题

富秦卡及个人结算账户存折户客户如遗忘查询密码，可使用该账户支付密码通过电话银行人工服务办理查询密码重置。（）

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第7题

银行应当建立本银行简易开户服务监督机制，通过（)等方式，督促下级机构特别是基层网点规范办理简易开户服务业务。

A.梳理管理制度和业务流程

B.分析客户投诉典型案例

C.查看业务系统、电话暗访

D.现场走访、调阅开户材料

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第8题

电话销售、网络销售是目前车辆保险主要的营销方式，电话投保、网上缴费、电子保单，大大节约了人们的时间和精力。但是消费者在享受到便利的同时，往往担心自己保单的真实性，那么以下哪些是验证保单的真伪？（)

A.通过保险公司官方APP进行查询

B.通过保险公司官微查询

C.通过扫一扫保单右上角验真二维码

D.投保人本人拨打保险公司官方服务热线，通过语音提示，转人工客服，进行保单验真

E.关注公众号“中国银保信金融科技服务”查询验真

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第9题

根据社保卡服务全流程监管工作的通知，除符合相关规定的特殊情况外，社保卡银行账户不得通过（)方式激活，不得使用初始密码或者过于简单的密码。

A.非面签

B.面签

C.电话

D.远程

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第10题

个人结算账户存折户客户如账户已有支付密码未设置查询密码的，客户如何设置查询密码（）？

A.客户凭支付密码在开户机构办理以支付密码设置查询密码业务

B.客户凭支付密码在任意机构办理以支付密码设置查询密码业务

C.客户可通过电话银行人工服务使用该支付密码为其账户设置查询密码

D.客户不能通过电话银行办理

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中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知指出要加大对优秀青年教师的政治引领和政治吸纳力度，抓好入党积极分子培养，落实“()”制度，提高党员发展质量。2023年国务院安委会部署开展了()行动，明确了51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项，各地排查重大事故隐患39.52万项(是2020-2022年三年行动期间排查数量的8.1倍)，排查质量明显提高。中共江西省委组织部中共江西省委教育工委印发《关于进一步加强全省中小学校党的建设工作的意见》的通知绝密级文件，除另行规定外，保密期限最长为()。（2024） A.5年 B.10年 ()是一种法定的文字与符号标识，用以表明所标识的物品(载体以及设备、产品等)承载内容属于国家秘密，并提示其密级和保密期限。第五届全国人大常委会第六次会议决定，每年3月12日为全国的()节。观古今于须臾，抚四海于()没有历史感，文学家、艺术家就很难有丰富的灵感和深刻的思想民族工作“三和”是什么()。1.和睦相处2和衷共济3.和谐共处4.和谐发展合同解除权，自公司知道有解除事由之日起，超过()不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过()的，公司不得解除保险合同。分公司理赔管理岗填写《理赔特殊案件呈报单》，预付金额5万元(含)以下经()签字后传真至总部运营管理部业务相关室。

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