“同利丰”产品服务对象是下列()类型客户。
A.增量同业结算客户
B.所有同业客户
C.综合收益较高的大型客户
D.所有客户
A.增量同业结算客户
B.所有同业客户
C.综合收益较高的大型客户
D.所有客户
第1题
A.前者客户个性化要求更强
B.后者商业银行营业收益较高
C.前者客户准入标准较高
D.后者对客户隐私要求相对不高
E.前者商业银行提供服务的范围相对要小
第2题
A.在了解客户的财务状况之后,所给出的投资建议会更适合客户个人的情况
B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容
C.为了保证银行的利益,在推介投资产品时只推介所在银行的产品
D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键
第3题
A.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或者奖金有利得产品,忽视了客户的需要
B.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
C.对客户的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息
D.协助客户的不诚实行为
E.利用消费者的误解,追求被代理销售的产品的销量
第7题
A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议
B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会
C.能够指出一条阳光大道,沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施
D.能够对客户进行分级
第8题
A.保护商业秘密
B.保护个人隐私
C.妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息
D.妥善保存客户身份识别过程中获取的交易信息
第10题
A.商业银行应当制定并落实内部监督和独立审核措施
B.商业银行接受客户委托进行资产管理,应与客户签订合同,并指示每两年从新确认一次
C.商业银行个人理财业务内被调查监督的重点为所否存在错误销售和不当销售情况.
D.除法律法规另有规定,或经客户书面同意外,商业银行不得向第三方提供客户的资料与交易记录
第11题
A.未经客户委托.擅自为客户买卖证券
B.传播、提供虚假或者误导投资者的信息
C.挪用公款进行大规模的证券买卖
D.不在规定的时间内向客户提供交易的书面确认文件
E.为牟取佣金收入.诱使客户进行不必要的证券买卖