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第1题
在职业规划与管理中,直线经理应该做的是()
A. 积极与公司协调
B. 跨业学习,开创新机
C. 沟通公司使命
D. 提供发展的机会与支持
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第2题
在以下选项中,上级最应该做的是:()
A.应付难缠的客户
B.接待突来访客
C.制定长期战略规划
D.发呆
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第3题
柜面经理参与大堂经理综合排班的,应做好交接,且不可履行综合操作类职责()
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第4题
大堂经理考核结果应作为绩效工资分配、评优评先、奖惩、岗位晋级与职务晋升、岗位调整的主要依据。()
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第5题
大堂经理在向客户营销小额贷款产品时,应明确以下()要素是因客户而异的。
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第6题
女性大堂经理在着裙装下蹲时,应采用()蹲姿。
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第7题
每日营业中,大堂经理应对网点进行至少()的不定期巡检,并将巡检情况记录在大堂经理工作日志中。
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第8题
银行业从业人员面对客户的时候,以下选项中哪一项是不应该做的?()
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第9题
餐厅老板发现68%的顾客从未再次光临。哪个选项是餐厅老板应该做的最重要的事情来获得更高比例的回头客?()
A.倾听客户的意见
B.让客户了解销售情况
C.复制竞争对手的折扣
D.确保充足的库存正确
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第10题
单位的()是本单位的消防安全责任人。
A.大堂经理
B.部门经理
C.主要负责人
D.值班经理
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